斯威士兰税收管理局以胜任力模型驱动海关现代化变革
斯威士兰税收管理局通过与世界海关组织合作，开展了深入的人员发展诊断，旨在引入胜任力管理模型以推动海关现代化。项目涵盖岗位画像、绩效管理及职业路径规划等核心领域，并借鉴马拉维税收管理局的成功经验，制定了明确的实施路线图，以提升海关整体专业化水平及贸易便利化能力。
海关人力资源突围危机与变革下的韧性管理指南
本文深入解读世界海关组织（WCO）发布的指南，旨在帮助各国海关在危机中提升人力资源管理的韧性。文章分析了疫情下海关人力资源面临的挑战，并详细阐述了构建韧性的七大关键领域，包括领导力与沟通、员工健康与安全、工作场所转型等。同时，借鉴国际最佳实践案例，为海关应对未来挑战提供参考。
英国港口业的脱欧大考准备不足挑战重重
英国港口业面临“脱欧”大考，准备不足，挑战重重。报告显示仅16%的港口制定了充分计划，多数预计“脱欧”将带来负面影响。基础设施和技术升级是关键，区域港口面临机遇与挑战。领导力与人才储备至关重要，需警惕“无协议脱欧”风险。港口需积极应对，拥抱变革，方能在新环境中取得成功。
加蓬海关人力资源现代化升级世界海关组织助力打造胜任力模型
在世界海关组织的支持下，加蓬海关正积极推进人力资源管理系统的现代化改革，旨在建立一个以胜任力为基础的现代HRM体系。通过评估试点情况、制定人力资源战略、加强能力建设以及与财政部合作，加蓬海关正努力提升员工的专业技能和整体工作效率，为国家经济发展做出更大贡献。
全球海关与贸易精英汇聚布鲁塞尔第三届WCO知识学院圆满落幕
第三届WCO知识学院在布鲁塞尔成功举办，汇聚了来自50个国家的155名海关与贸易专业人士。为期两周的密集培训涵盖了传统海关议题、贸易便利化、安全框架等内容，并特别设立“女性领导力”工作坊。WCO秘书长亲自颁发证书，肯定学员成果。知识学院促进了国际海关与贸易领域的交流合作，为全球贸易发展做出贡献。
西非与中非海关人力资源现代化区域合作的加速引擎
2016年西非和中非海关人力资源与培训经理区域工作组第六次会议聚焦区域合作，旨在加速海关人力资源现代化。会议强调经验分享、区域协同和WCO-WACAM项目的重要性，各国积极寻求项目支持，并探讨数字化转型、绩效管理、领导力发展和人才保留等关键议题，共同构建西非和中非海关的未来。
供应链的隐形瓶颈如何打造高绩效的卓越一线主管
供应链旺季来临之际，一线主管的作用至关重要。文章指出，一线主管面临职业倦怠和人员流失的挑战，并探讨了培训缺口和人员流失带来的成本。文章提供了一份行动指南，包括设定合理目标、强制休假、提供实战型领导力培训等，旨在帮助企业打造卓越的一线主管团队，提高供应链的整体效率和稳定性。
从传统到卓越塞拉利昂国家税务局如何通过胜任力模型重塑人力资源管理
塞拉利昂国家税务局（NRA）在WCO麦卡托计划支持下，通过引入胜任力模型，重塑了人力资源管理体系。通过开发岗位目录、胜任力框架等核心工具，NRA实现了从传统人事管理向精细化、胜任力导向的管理转型，为组织现代化奠定了坚实基础。
马达加斯加海关数字化转型基于胜任力模型的现代人力资源管理改革路径
马达加斯加海关在世界海关组织支持下，成功构建并验证了基于胜任力的人力资源管理体系。通过自主研发的IKOLO数字化平台及岗位能力工具，海关正通过试点改革优化内部治理，旨在提升贸易便利化水平，推动行政现代化进程。
DHL供应链战略重塑应对全球物流变局的人事与职能调整
DHL供应链调整战略，重组领导层，优化运营，拓展市场，加速数字化，提升竞争力，应对全球物流挑战。