社交电商如何用个性化体验重塑客户关系
社交电商通过将购物体验融入社交媒体平台,重塑了零售业。它利用个性化互动、便捷的购物流程和高效的客户服务,帮助品牌与客户建立更紧密的联系,提升客户忠诚度。未来,对话式商务将成为社交电商的重要发展方向。
社交电商通过将购物体验融入社交媒体平台,重塑了零售业。它利用个性化互动、便捷的购物流程和高效的客户服务,帮助品牌与客户建立更紧密的联系,提升客户忠诚度。未来,对话式商务将成为社交电商的重要发展方向。
洛杉矶港货运量因关税政策影响骤降35%,引发对全球供应链和美国经济的担忧。专家警告,跨太平洋运力收缩可能导致贸易中断和经济衰退,零售业巨头面临供应紧张。关税政策的双刃剑效应正在显现,全球贸易未来走向面临挑战。
奥克兰港9月货物吞吐量同比下降7%,环比也呈下降趋势,反映出零售商和制造商进口量减少的趋势。全球经济下行、库存策略调整及地缘政治风险是主要原因。此现象为全球贸易敲响警钟,企业需谨慎应对市场变化。
Target首席供应链官分享了其以客户为中心的供应链战略,包括投资门店fulfillment、sortation中心、last-mile交付网络,以及整合Shipt平台。强调自动化、库存管理和应对不确定性的重要性,为零售企业提供了构建敏捷高效供应链的借鉴。
Uber Freight 通过与 Better Trucks 达成深度商业合作并进行战略投资,加速布局末端配送市场。此举旨在为零售和电商客户提供更高效、更全面的端到端物流解决方案,提升末端配送能力,扩展服务范围,并提高交付的一致性、透明度和成本效益。
宠物电商 Chewy 加速物流网络自动化升级,通过新建仓库和改造现有设施,旨在提升运营效率、降低成本并优化客户体验。此举正值电商需求激增之际,反映了零售商对高效物流体系的重视,以应对市场竞争并实现可持续增长。
电商末端配送正经历变革,超本地化配送、绿色环保、自提柜模式及技术赋能是四大趋势。零售商寻求降低成本、提升效率,同时满足消费者对快速便捷的需求。未来的电商配送将更加高效、环保和智能化。
Cowen与AFS合作推出货运指数,预测零担、整车和包裹费率。首期指数显示整车费率上涨,零担重量下降。
Cowen与AFS合作推出货运指数,预测零担、整车和包裹运输价格。首期指数显示整车费率上涨,零担平均重量下降。
本文探讨了机器人自动化在供应链管理中的应用,尤其是在零售、电商和生鲜等行业。强调了机器人自动化如何通过提升运营效率、加快吞吐速度、扩大产能和降低劳动力成本,解决离散订单拣选、拆零补货和电商订单履行等难题。同时,强调了选择合适的合作伙伴对于成功实施机器人自动化的重要性。