电商末端配送满意度停滞不前Descartes 最新研究揭示消费者痛点与行业挑战
Descartes 最新研究表明,尽管电商蓬勃发展,消费者对末端配送的满意度提升缓慢,配送问题依然突出。研究揭示了消费者对便利性的追求、对成本与速度的权衡,以及对零售商和配送服务的不满。报告强调,行业需重视消费者需求,通过技术和策略优化末端配送体验,以提升客户满意度和忠诚度。
Descartes 最新研究表明,尽管电商蓬勃发展,消费者对末端配送的满意度提升缓慢,配送问题依然突出。研究揭示了消费者对便利性的追求、对成本与速度的权衡,以及对零售商和配送服务的不满。报告强调,行业需重视消费者需求,通过技术和策略优化末端配送体验,以提升客户满意度和忠诚度。
沃尔玛正大力投资自动化供应链,旨在提升效率、扩大履约能力、增强会员吸引力并应对竞争压力。通过门店履约、本地履约中心(LFC)和技术合作,沃尔玛致力于构建互联互通的供应链,实现全渠道融合,为顾客提供多元化的购物选择。这一战略不仅对沃尔玛自身发展具有重要意义,也为整个零售行业带来了启示。
Petco作为美国领先的宠物用品零售商,凭借精准的宠物主人流量和增长迅猛的电商业务,成为宠物用品卖家不可忽视的渠道。入驻需满足严格的专业资质,运营需兼顾产品专业性与用户温度,选品则需把握宠物消费升级趋势。成功运营的关键在于了解平台规则、注重产品品质与安全性,并紧跟市场趋势。
DAT最新报告显示,美国7月现货运费量罕见地超过6月,打破了自1996年以来的历史规律,引发市场对货运市场结构性变化的关注。分析认为,零售商补货、制造业回升以及劳动力市场紧张等因素可能促成了这一反常现象。市场正密切关注8月数据,以判断这一趋势的可持续性。
Körber供应链软件北美销售副总裁Craig Moore在CSCMP EDGE 2024大会上分享了Körber的最新战略布局,强调了“最佳组合”解决方案的重要性,并预测零售业将在2025年迎来线上线下融合的重大变革。Körber致力于提供定制化的供应链解决方案,助力企业提高效率、降低成本。
DHL电子商务最新报告揭示,电商企业正积极拥抱物流订阅服务与多承运商策略,以应对日益激烈的市场竞争,并满足消费者对便捷、灵活的物流需求。报告强调了敏捷性、客户信任和智能技术在电商成功中的关键作用,并对B2B和B2C零售商的退货差异进行了深入分析。
Maersk宣布调整亚洲区内进口至Sahathai和TCT码头的设备调拨附加费(POI),自2021年5月14日起生效。该附加费适用于货物总重超过公路运输限制并选择驳船运输的集装箱。Maersk建议客户精确计算货物重量,合理规划运输方案,并提前沟通,以优化运输成本。
亚马逊FBA政策迎来重大调整,包括轻小商品计划门槛上调至10美元,以及推出全新的超大件仓储类型。这些变化影响卖家的运营成本和库存管理。本文深入分析这些调整,并提供应对策略,旨在帮助FBA卖家适应新规,优化运营效率,提升盈利能力。
美国卡车司机工时新规旨在提高效率和灵活性,但因安全担忧面临延期,改革前景不明。
赫伯罗特(HPL)将于2026年2月1日起对运往新加坡、马来西亚、印度尼西亚等东南亚国家的塑料和金属废料运输实施新规,要求提供赔偿保证书(LOI)。未按规定提供LOI将导致货物拒收或滞留。请相关货主、货代务必重视,提前准备。