电商退货管理旺季后决胜的关键三步
电商旺季后的退货高峰对零售商构成挑战。本文探讨了通过构建集中化、集成化的退货管理基础,将退货纳入旺季规划,并利用技术简化流程,从而有效管理退货,提升客户满意度,降低成本,并最大化退回商品的价值。这些策略有助于零售商在旺季后保持盈利能力。
电商旺季后的退货高峰对零售商构成挑战。本文探讨了通过构建集中化、集成化的退货管理基础,将退货纳入旺季规划,并利用技术简化流程,从而有效管理退货,提升客户满意度,降低成本,并最大化退回商品的价值。这些策略有助于零售商在旺季后保持盈利能力。
面对零售业当日达/次日达的挑战,本文提出一种盈利且可持续的物流管理解决方案。该方案通过智能化需求预测、灵活运输网络、高效仓储、最后一公里优化和绿色物流等关键要素,帮助零售商在满足消费者速度需求的同时,确保盈利能力和长期竞争力。
美国工艺品零售商 Michaels 借助 XPO Logistics 的力量,成功应对了假日季 50 万棵圣诞树的物流挑战。XPO 通过定制化的控制塔解决方案,实现了端到端的可视化管理,确保了圣诞树在 25 天内准时送达北美 1200 家门店,为零售商优化供应链提供了借鉴。
盒马鲜生在合肥、成都、上海三地启动招聘,涵盖前置仓储备、库控与供应链管理、销售策略运营三大岗位。合肥招聘侧重培养零售运营全能手,成都寻求供应链管理人才优化仓储运输,上海招聘销售策略运营提升团队效能。此次招聘体现了盒马鲜生在新零售领域持续深耕的决心。
ODFL视亚马逊入局LTL为机遇,电商增长利好。零售是ODFL增长引擎。虽业绩下滑,但收入改善,未来增长潜力大。
UPS将收购Happy Returns,整合退货服务,降低零售商成本。Happy Returns的Return Bar网络能显著节省退货运输费用。
疫情后美国批发零售库存分化,受消费结构、进口和供应链影响。未来库存或呈新常态,企业需灵活应对。
亚马逊澳大利亚与Harris Farm Markets合作推出在线生鲜配送服务,覆盖悉尼80多个郊区,提供当日/次日送达服务。Harris Farm Markets是澳洲知名生鲜零售商,年销售额近10亿澳元。此次合作标志着亚马逊正式进军澳洲在线买菜市场,或将重塑市场格局。
2026 ICCF杭州国际冷链展聚焦智能、绿色、数字冷链三大趋势,展示节能技术、智能温控系统及全产业链融合方案。展会将促进冷链企业与食材、零售等环节的合作,推动行业向高效、可持续方向发展,是洞察行业趋势、寻求合作机遇的重要平台。
C.H. Robinson与SAS合作,旨在通过整合需求、库存和运输数据,打破供应链信息孤岛,为企业提供实时响应的智慧物流解决方案。该合作将首先应用于零售和CPG行业,帮助企业降低成本、提高效率、改善服务,并最终推广到所有行业。