卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商通过与Shulex合作,引入AI客服,构建全域统一服务体系,提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应,回复准确率高达90%,显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统,打破信息孤岛,实现无缝服务体验。双方将持续深化合作,探索更多场景化服务创新。

2026年01月27日 物流行业洞察
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亚马逊卖家黑五冰火两重天400万美元年费难换库容假日季爆单成奢望

亚马逊卖家黑五冰火两重天400万美元年费难换库容假日季爆单成奢望

亚马逊卖家在“黑五”遭遇冰火两重天:部分卖家订单暴增,但更多卖家面临销量不佳、库存积压和库容限制等问题。即使年付400万美元,仍有卖家面临库容不足困境。通货膨胀、FBA费用上涨等因素也加剧了卖家的经营压力。面对挑战,卖家需灵活调整策略,亚马逊也应优化政策,共同迎接假日购物季的机遇。

2026年01月06日 物流行业洞察
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一元店的冰火两重天美元树深陷运费泥潭美元通用为何能独善其身

一元店的冰火两重天美元树深陷运费泥潭美元通用为何能独善其身

美元树和美元通用作为低价零售巨头,在面对全球运费上涨的挑战时表现迥异。美元树因“一元店”定价策略受困,盈利受损,供应链受阻;美元通用则相对从容,盈利预期稳定。这反映了两家公司在商业模式、供应链管理和目标客户群体上的差异,也为零售行业敲响了警钟,提示企业需加强供应链韧性,灵活应对市场变化。

2026年01月19日 物流行业洞察
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