OZON退货处理全攻略卖家如何高效管理退货申请

OZON退货处理全攻略卖家如何高效管理退货申请

本文详细阐述了OZON卖家如何高效处理退货申请,涵盖登录账户、进入退货管理、筛选申请、查看详情、处理申请、及时沟通以及确保退货流程顺畅等关键步骤。通过清晰的流程指导和实用的建议,帮助卖家提升退货管理效率,维护良好的客户关系,并优化店铺运营。

2026年02月12日 物流知识百科
阅读全文
子不语的甜蜜烦恼北美鞋服GMV登顶退货额却高达14亿

子不语的甜蜜烦恼北美鞋服GMV登顶退货额却高达14亿

浙江鞋服跨境电商巨头子不语即将IPO,虽然在北美市场鞋服GMV排名第一,但也面临着高退货率的挑战。2021年退货额高达1.4亿元,2022年上半年更是飙升至3.4亿元。高退货率是服装电商行业的普遍问题,子不语需要有效降低退货率,提升盈利能力,才能在竞争激烈的市场中保持领先地位。

2025年12月30日 物流行业洞察
阅读全文
告别退货烦恼实体店便捷退货成电商制胜关键

告别退货烦恼实体店便捷退货成电商制胜关键

Forrester Research 与 Happy Returns 的研究表明,便捷的实体店退货正成为电商竞争关键。消费者重视快速、免费、便捷的退货体验,电商企业应优化逆向物流系统,提供多种退货选项、简化流程、提升透明度,并重视数据分析,以提升用户体验和增强用户粘性。

2026年01月29日 物流行业洞察
阅读全文