IATA非洲及中东区域办事处您的航空业伙伴

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IATA非洲及中东区域办事处(AME)是国际航空运输协会在该地区的核心枢纽,致力于代表、领导和服务于非洲和中东地区的航空公司。提供区域代表、会员服务、行业领导和专业咨询等服务,助力企业在非洲和中东航空市场取得成功。

2026年01月05日 航空公司
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卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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