供应链效率革命聊天机器人崛起重塑企业交互模式

供应链效率革命聊天机器人崛起重塑企业交互模式

聊天机器人正快速渗透供应链领域,提升效率与客户体验。报告显示,采用率从2016年末的21%跃升至2017年中的51%。聊天机器人简化信息共享,优化在线购物体验,并助力企业实现全渠道战略。SAP Ariba等行业领导者已推出相关应用,预示着聊天机器人将在供应链中扮演更重要的角色。

2026年01月29日 物流行业洞察
阅读全文
了解网购保税与直购进口的差异

了解网购保税与直购进口的差异

本文重点分析了跨境电商中的网购保税与直购进口两种主要模式,网购保税是通过保税仓库快速发货,而直购进口则直接从境外寄送。在适应迅速变化的市场环境中,了解这两种方式的区别与利弊,可以帮助消费者做出明智的购物选择。跨境电商的迅猛发展促进了相关政策的出台,进一步规范市场。

2025年07月21日 物流知识百科
阅读全文
电商旺季退货潮亚马逊卖家面临2790亿美元逆风如何破局

电商旺季退货潮亚马逊卖家面临2790亿美元逆风如何破局

美国在线购物退货金额预计将达2790.3亿美元,第三方市场退货额达435亿美元,卖家面临成本高企与奇葩退货理由的双重困境。卖家需提升产品质量与描述准确性,积极处理差评与退货申请,完善售后服务体系,优化库存管理,并进行数据分析与风险控制,同时加强品牌建设、差异化竞争和精细化运营,以应对高退货率挑战。

2026年01月16日 物流行业洞察
阅读全文
零售业稳步复苏8月销售额增长背后的供应链挑战与机遇

零售业稳步复苏8月销售额增长背后的供应链挑战与机遇

本文深入分析了8月份美国零售销售数据,揭示了零售业稳步复苏的态势,并探讨了复苏背后零售供应链所面临的挑战与机遇,包括消费者购物习惯的改变、电商的快速发展、最后一公里配送的难题等。文章还提出了零售企业应采取的应对措施,以及政府可以提供的支持,旨在促进零售业的健康发展。

2026年01月29日 物流资讯
阅读全文
九月零售业逆势上扬飓风助力与假日季展望

九月零售业逆势上扬飓风助力与假日季展望

九月零售销售数据表现亮眼,美国商务部与 NRF 数据均显示同比增长。飓风虽带来影响,但建材销售增长抵消部分负面冲击。NRF 预测假日季零售额将持续增长,全渠道融合与消费者信心是关键驱动力。零售业正经历转型,需关注个性化、便捷性与互动性。

2026年01月29日 物流行业洞察
阅读全文