卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商通过与Shulex合作,引入AI客服,构建全域统一服务体系,提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应,回复准确率高达90%,显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统,打破信息孤岛,实现无缝服务体验。双方将持续深化合作,探索更多场景化服务创新。

2026年01月27日 物流行业洞察
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FedEx战略升级收购波兰Opek加速布局东欧市场

FedEx战略升级收购波兰Opek加速布局东欧市场

FedEx 收购波兰快递公司 Opek,旨在增强其在波兰及东欧市场的服务能力。此次收购将使 FedEx 能够利用 Opek 完善的国内网络,提升服务水平,并扩大其在欧洲的业务范围,从而实现盈利性增长。此次收购是 FedEx 在欧洲市场战略布局的重要一步,预示着其在全球范围内持续增长和创新。

2026年01月28日 物流资讯
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万亿基建计划再临特朗普的空头支票能否兑现

万亿基建计划再临特朗普的空头支票能否兑现

美国总统特朗普再次提出1.5万亿美元基建计划,但资金来源不明引发质疑。货运业虽期待基建升级,但呼吁联邦政府加大投入。各方献策,寻求燃油税等可持续资金来源,并强调技术创新对未来基础设施建设的重要性。美国基础设施建设面临挑战,亟需解决资金难题,实现现代化。

2026年01月29日 物流行业洞察
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道路危机美国基建命脉告急经济与安全双重承压

道路危机美国基建命脉告急经济与安全双重承压

美国土木工程师协会报告揭示美国道路系统面临拥堵、破损、资金短缺和安全隐患等多重危机,严重威胁经济与安全。报告建议增加资金投入、改革资金管理、创新融资方式、解决交通拥堵、优先维护现有道路、保障资金来源及提升道路安全,呼吁政府、企业和社会共同努力,重塑美国交通命脉。

2026年01月29日 物流行业洞察
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百年老店陨落Yellow卡车破产LTL市场迎来洗牌

百年老店陨落Yellow卡车破产LTL市场迎来洗牌

美国第五大卡车运输公司Yellow Corp.破产,标志着百年老店的陨落,揭示了管理不善、工会矛盾和市场竞争等多重困境。此次破产将重塑零担货运市场格局,运费或将上涨,但对整体供应链影响有限。未来,市场竞争将更趋激烈,效率、服务与技术创新将成为关键。

2026年01月28日 物流行业洞察
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决胜业务高峰物流企业如何打造坚实的人才保障

决胜业务高峰物流企业如何打造坚实的人才保障

本文深入探讨了物流企业在业务高峰期面临的人才招聘挑战,并提出了四项关键策略:制定长期人才战略、积极推广技术应用、重视职业发展以及制定“备选方案”。强调企业应采取积极主动的全年人才战略,结合技术创新和灵活的用工机制,以应对劳动力短缺,确保高峰期运营的顺利进行。

2026年01月28日 物流行业洞察
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中美第一阶段贸易协议挑战与机遇并存的物流供应链新格局

中美第一阶段贸易协议挑战与机遇并存的物流供应链新格局

中美第一阶段贸易协议虽已签署,但其对全球物流和供应链的影响远未结束。协议虽承诺中国增购美国商品,但关税依旧存在,采购目标实现面临挑战。企业需密切关注政策动向,评估供应链风险,优化结构,加强技术创新,灵活调整战略,方能在不确定的贸易环境中立于不败之地。

2026年01月28日 物流行业洞察
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