航司辅收重塑盈利模式与旅客体验的新引擎
本文深入探讨了航空辅助收入的崛起及其对行业盈利模式和旅客体验的重塑。通过分析辅助收入的增长驱动因素、构成、益处以及创新型初创公司的作用,揭示了其在航空公司财务稳定和个性化服务方面日益重要的地位,并展望了技术驱动下的未来发展趋势。
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Timatic AutoCheck是一款自动化旅行证件核查系统,通过整合全球旅行法规、签证政策等信息,为航空公司提供实时“准许登机”决策支持。它具有数据精准、覆盖全面、自动化高效等优势,可降低罚款、提升旅客体验、提高自助值机率,并支持业务增长,是航空公司应对复杂国际旅行环境的利器。
国际航空运输协会(IATA)发布I-ASC航空安全文化调查工具,旨在帮助航司评估、对标并改进安全文化。该工具通过九个关键驱动因素评估,提供量化和定性数据,支持制定改进计划,并提供行业对标、风险揭示、全球覆盖及持续改进追踪等功能,助力航司提升安全绩效。
Plus Ultra航空公司以“更进一步”的精神,通过混合型商业模式、优质服务和对可持续发展的关注,在航空业中脱颖而出。公司正积极拓展航线网络,提升运营效率,并致力于减少碳排放,为全球航空业的可持续发展做出贡献。
美国航空市场正从疫情中逐步复苏,国内市场表现强劲,但国际市场复苏缓慢。低成本航空公司崛起,航线网络不断调整,佛罗里达州成为运力增长的赢家。疫情加速了航空公司的网络变革和创新,为行业带来了新的机遇和挑战。
本文探讨提升航空公司网站无障碍服务,聚焦残障人士信息获取便利性。通过分析意大利“One Click Away”试点项目,提出采用统一视觉入口、优化信息内容等最佳实践,旨在帮助航空公司打造用户至上的无障碍网站,构建包容性的航空旅行生态系统。
Longtail用OAG数据打造自主定价平台,助航空公司增收。平台分析航线需求和竞争,实现高效定价和销售额提升。
2025年上半年,中国主要航司的国际货运业务普遍实现增长,南方航空与吉祥航空表现尤为突出,行业复苏势头明显。各大航司纷纷开拓新航线,推动了整体业务的快速发展。
IATA《飞机维护优化指南》为航空公司提供了一份详尽的路线图,助其根据最新的行业最佳实践和标准,构建量身定制的维护计划,优化维护流程,降低运营成本,提升飞机可用性,实现可持续发展。指南涵盖维护计划优化、飞机健康监控与可靠性计划、基于胜任力的维护培训三大核心部分。
IATA的“可持续发展战略设计-基础”课程为航空公司提供了一份通往可持续未来的路线图。课程涵盖可持续发展概论、航空业面临的挑战、战略制定与实施、报告编写以及具体议题的深入探讨,旨在帮助航空公司在满足监管要求、乘客期望和企业责任的同时,提升竞争力,打造绿色飞行未来。