卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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贝鲁机场代码揭秘NGBR 指引太平洋岛国航线

贝鲁机场代码揭秘NGBR 指引太平洋岛国航线

贝鲁机场的 ICAO 代码为 NGBR,是连接基里巴斯贝鲁岛与世界的关键标识。ICAO 代码是国际航空导航、通信和数据交换的基础,对于太平洋岛国等交通不便地区,航空运输至关重要。了解 NGBR 不仅是掌握一个代码,更是理解全球航空网络的一个侧面。

2026年01月27日 机场代码
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