打造卓越航空服务IATA Harvard 联袂成就领导力巅峰
本课程由IATA与哈佛商学院联合推出,结合航空客户服务知识与领导力管理技能,旨在提升学员的客户沟通、跨文化交流、压力管理及领导力水平,助力打造卓越航空服务团队。成功完成课程和考试后,可获得IATA结业证书和领导力与管理文凭。
本课程由IATA与哈佛商学院联合推出,结合航空客户服务知识与领导力管理技能,旨在提升学员的客户沟通、跨文化交流、压力管理及领导力水平,助力打造卓越航空服务团队。成功完成课程和考试后,可获得IATA结业证书和领导力与管理文凭。
全球航空货运市场在经历短暂回暖后再次显露疲态,5月需求增速放缓,运费承压。中美贸易缓和带来的短期刺激难掩市场下行风险。航空公司需密切关注市场动态,积极应对挑战,从长远考虑,保护与所有利益相关者的关系,方能渡过难关,迎来新的发展机遇。
惠誉评级报告显示,新冠疫情对北美港口造成供应链中断和运营限制等广泛影响。港口面临需求和供给双重压力,不同类型港口受影响程度各异。长期来看,经济复苏和港口自身转型将带来机遇。
美食播主丹·帕什曼的“瀑布面”诞生之路,是一场与疫情下全球供应链危机的搏斗。他克服了原材料短缺、包装纸箱短缺等重重困难,最终成功将产品推向市场。这个故事展现了企业在供应链中断时期如何通过创新和灵活应变来克服挑战,并最终取得成功。
疫情下,私有车队凭客户服务、成本控制优势逆势增长,成企业物流战略关键,有效应对运力短缺,提升运营效率。
疫情加速电商发展,推动物流地产需求激增。电商模式对仓库空间需求远超传统门店,企业纷纷加大物流投入。然而,仅扩建仓库并非万能,提升运营效率才是关键。物流地产商需提供智能化解决方案,迎接行业黄金时代。
Resilience360和Riskpulse联合报告揭示了疫情叠加飓风季对供应链的严峻挑战。报告强调企业需进行风险评估、情景规划,构建可视化、多元化及弹性的供应链,并加强沟通协作与技术赋能,以应对双重压力,确保业务连续性。
上海疫情封锁无限期延长,对全球供应链造成冲击,物流受阻、生产停滞。深圳、东莞等地也曾封锁,加剧出口压力。各地采取复工复产措施,但港口、空运、陆运仍面临挑战。企业应多元化供应链、增加库存、加强沟通,构建更具韧性的供应链体系。
疫情加剧USPS财政困境。需改革其运营模式、调整定价、多元业务、控制成本并争取政府支持,以确保其可持续发展。
国泰航空拟全资收购香港华民航空,增强货运能力。面临市场竞争,国泰正优化运营、提升服务,并期待香港机场扩建机遇。