网购狂欢后的隐忧你的快递为何总让人爱恨交织
Descartes 最新研究揭示，尽管网购持续增长，但消费者对送货上门的满意度提升缓慢，配送问题依然突出。报告强调，零售商应关注消费者对成本、速度和个性化配送的需求，优化服务流程，提升整体购物体验。
电商末端配送满意度停滞不前Descartes 最新研究揭示消费者痛点与行业挑战
Descartes 最新研究表明，尽管电商蓬勃发展，消费者对末端配送的满意度提升缓慢，配送问题依然突出。研究揭示了消费者对便利性的追求、对成本与速度的权衡，以及对零售商和配送服务的不满。报告强调，行业需重视消费者需求，通过技术和策略优化末端配送体验，以提升客户满意度和忠诚度。
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