打造韧性高效的未来海关工作组织场所设计与人才管理的最佳实践指南
本指南由世界海关组织(OMD)发布,汇集全球海关在工作组织、场所设计和人才管理方面的最佳实践,旨在帮助各成员单位应对疫情等挑战,构建更具韧性、效率和吸引力的未来海关。内容涵盖灵活办公模式、流程优化与自动化、开放式办公空间、人才发展与培训、员工关怀与福祉等方面。
本指南由世界海关组织(OMD)发布,汇集全球海关在工作组织、场所设计和人才管理方面的最佳实践,旨在帮助各成员单位应对疫情等挑战,构建更具韧性、效率和吸引力的未来海关。内容涵盖灵活办公模式、流程优化与自动化、开放式办公空间、人才发展与培训、员工关怀与福祉等方面。
世界海关组织与印尼海关签署合作备忘录,将在印尼设立区域培训中心和区域海关实验室。此举旨在提升区域海关人员的专业技能和商品检测能力,打击假冒伪劣商品,促进贸易便利化,并加强区域合作,共同应对疫情带来的挑战,为全球贸易的健康发展注入新的活力。
世界海关组织(WCO)对安提瓜和巴布达海关进行事后稽查(PCA)诊断,旨在提升其贸易便利化水平。通过考察、会谈,WCO 了解了当地 PCA 实施现状,并提出改进建议。未来 WCO 将继续合作,助力安提瓜和巴布达海关完善风险管理、数据分析、人员培训和信息技术系统,加强与私营部门的合作,促进贸易发展。
科摩罗海关在世界海关组织和中国海关合作基金的支持下,积极推进事后稽查体系建设,旨在优化税收征管,促进贸易便利化。通过举办国家研讨会,加强人员培训,完善法律法规,科摩罗海关正努力克服挑战,构建平衡的贸易环境,为科摩罗的经济发展做出更大贡献。
科摩罗在非洲发展基金支持下成功举办世界海关组织协调制度国家研讨会,旨在提升海关人员的法律和技术能力,掌握商品分类技能,促进国际贸易便利化。研讨会提供了协调制度工具,并计划在各岛屿开展后续培训,确保海关人员掌握最新分类技术,融入全球贸易体系。
航空业在技术进步的同时,面临着从业人员心理健康和疲劳风险的挑战。本文强调正视这些“隐形风险”,提出应用SAFE™支柱框架构建心理安全的工作场所,将心理健康策略纳入安全管理体系。通过加强培训、完善支持体系、优化工作环境等措施,打破污名化,共建航空业的幸福未来。
美国卡车运输业面临驾驶员高流失率难题,年化流失率持续超过100%。成因复杂,包括劳动力竞争、工作艰苦、法规限制等。高流失率导致运营成本增加、服务质量下降。需综合施策,如提高薪酬、改善环境、加强培训、优化政策等,并借鉴国际经验,以缓解驾驶员短缺,保障行业发展。
世界海关组织通过WACAM项目,向几内亚海关提供nCEN应用程序及培训,旨在提升其执法能力。nCEN系统助力几内亚海关加强与其他机构合作、提高执法效率、利用数据驱动决策,从而更有效地打击走私、维护国家安全和促进贸易便利化。该项目为其他发展中国家提供了国际合作提升海关执法能力的成功范例。
世界海关组织对马拉维税务局的人才发展基础进行了成功评估,旨在帮助其建立更强大的人力资源体系,以应对WTO《贸易便利化协定》带来的挑战。评估涵盖战略导向、能力建设、培训体系等关键领域,并启动国家电子学习平台,助力马拉维税务局提升关务专业能力。
玻利维亚海关在SECO-WCO全球贸易便利化项目框架下,成功举办高层领导力与管理发展高级研修班。该研修班旨在提升玻利维亚海关高层管理团队的领导能力,以更好应对未来战略挑战。通过团队建设、领导力发展和谈判技巧培训,团队凝聚力增强,为玻利维亚海关的未来发展奠定基础。