告别客服困境Shulex AI客服机器人AWS赋能效率倍增
Shulex联合AWS推出AI客服机器人服务，基于AWS技术架构，构建知识索引、智能问答、数据优化三大模块，为企业提供售前、售中、售后全方位价值赋能。实际案例表明，该方案可显著降低人工工单量，缩短问题解决时长，提升用户满意度。
电商降温UPS包裹量意外下滑昔日辉煌难续
UPS一季度包裹量意外下滑，电商增速放缓和消费习惯转变是主要原因。尽管如此，UPS通过提高单件收入和优化产能利用来应对挑战。亚马逊的“Buy with Prime”服务也给UPS带来了新的竞争压力。未来，UPS能否成功转型将决定其发展前景。
航空货运市场惊现恐慌性抛售运价暴跌背后隐藏着怎样的机遇与挑战
航空货运市场现货价格同比暴跌 41%，源于运力增加、市场情绪悲观及长期协议压力。航空公司面临利润与货运量抉择，货运代理需灵活应变。市场或需数季度调整，参与者应保持理性、加强合作、提升服务并拥抱创新，方能应对挑战，把握机遇。
无惧 USPS 价格战FedEx 如何在假日旺季稳操胜券
面对 USPS 放弃假日附加费的价格战，FedEx 采取稳健策略，强调差异化收费、卓越服务和独立性优势。通过精准定位客户、提升运营效率和长期战略布局，FedEx 有信心在激烈的市场竞争中保持领先地位，并持续重塑全球供应链。
DSV双管齐下收购助力半导体业务腾飞抢滩拉美市场
DSV宣布收购S&M Moving Systems West和Global Diversity Logistics，旨在强化半导体行业地位，协同凤凰城-梅萨门户机场运营，拓展拉美跨境服务。此次收购是DSV全球战略布局的重要一步，预示着其将通过收购和整合，不断提升在全球物流领域的竞争力。
UPS联手Michaels零接触包裹收发重塑零售末端体验
UPS与Michaels联手推出零接触包裹收发服务，旨在疫情期间为顾客提供安全便捷的寄取体验。此举不仅是应对疫情的临时措施，更是零售末端配送模式的创新探索，符合消费者对安全便捷的需求，有望成为零售业长期发展趋势。
Saddle Creek 物流肯塔基州电商履约中心蓄势待发助力全美快速配送
Saddle Creek 物流公司将在肯塔基州开设新的电商履约中心，该中心地理位置优越，设施先进，提供全面的服务，旨在帮助电商企业更快、更具成本效益地将产品交付给客户，满足消费者对快速免费送货的期望，并支持业务增长。
Uber Freight欧洲托管运输业务强势增长掘金万亿欧元市场
Uber Freight欧洲托管运输业务增长迅猛，管理的货运量已超2亿欧元，目标2028年达20亿欧元。凭借技术创新、卓越客户服务和战略合作，Uber Freight致力于成为欧洲4PL领导者，助力企业应对全球化挑战，挖掘万亿欧元市场潜力。
八月美国联运量小幅回升解读集装箱与拖车市场的冰火两重天
八月份美国联运量小幅回升，但结构性分化明显：拖车运输持续萎缩，国内集装箱逆势增长。年初至今整体联运量下滑，通胀和燃油价格影响复杂。未来，精细化运营与多元化服务是联运企业发展的关键。
百年老店轰然倒塌Yellow卡车破产LTL市场格局重塑在即
拥有百年历史的Yellow卡车公司破产，标志着LTL市场格局重塑。管理不善、债务负担和工会矛盾是破产主因。运费上涨、竞争加剧，Old Dominion等公司将受益，而依赖低价的客户将受损。市场集中度将提高，服务质量和技术创新将加速。