告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

航空业致力于提升乘客体验,通过“乘客体验手册”提供行业指导、实践建议和技术标准。手册涵盖数字化服务优化、个性化服务定制、舒适性提升、信息透明化和危机事件处理等方面。行业交流活动如WDS、AGM、WFS & WPS等,推动行业发展,展望未来航空旅行的智能化、个性化和便捷化。

2026年01月05日 物流行业洞察
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区域零担运输短途物流的耀眼明星

区域零担运输短途物流的耀眼明星

区域零担运输市场受益于数字经济的增长,面临着机遇与挑战。企业通过加大IT投入、拓展服务范围和培养人才来应对挑战。文章强调了以客户为中心的服务理念,并展望了区域零担运输市场的未来发展趋势,即需要不断创新以满足多样化、个性化的市场需求。

2026年01月22日 物流行业洞察
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阿里巴巴与中通快递的战略合作:推动物流行业数字化转型

阿里巴巴与中通快递的战略合作:推动物流行业数字化转型

阿里巴巴与中通快递达成战略投资协议,投资额为13.8亿美元,换取10%股权。这一合作将推动物流行业的数字化转型,并显示出两家公司在新零售与新物流领域的深度融合。尽管中通股价曾经历多次波动,但其市场份额和净利润增长显示出强劲的竞争力。这次战略入股标志着阿里巴巴在快递业合作伙伴关系的进一步扩大。

2020年08月12日 物流资讯
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