卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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埃塞俄比亚海关升级WCO助力打造高效合规的贸易新引擎

埃塞俄比亚海关升级WCO助力打造高效合规的贸易新引擎

世界海关组织(WCO)助力埃塞俄比亚提升事后稽查(PCA)能力,旨在通过优化海关监管、提高通关效率和促进企业合规,打造高效合规的贸易环境。研讨会涵盖PCA概念、风险管理、审计流程及估价挑战,旨在提升埃塞俄比亚海关官员的专业技能,并为该国贸易发展注入新活力。

2026年01月22日 关务常识
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海关经纪人指南打破贸易壁垒助您畅行全球

海关经纪人指南打破贸易壁垒助您畅行全球

世界海关组织的海关经纪人指南强调了海关经纪人在国际贸易中的关键作用,提供了清晰的职业行为规范,包括职责范围、诚信透明度、专业技能提升以及海关合作关系。旨在提升海关经纪人专业水平,促进贸易便利化,建立高效、透明、安全的国际贸易环境。

2026年01月22日 关务常识
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