卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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提单授权新流程在线操作指南简化收货方指定

提单授权新流程在线操作指南简化收货方指定

本文详细介绍了如何通过Maersk官方网站在线授权提单接收方公司。通过分步讲解账户登录、订舱信息查找、补料页面操作、公司搜索选择以及授权验证等环节,帮助用户高效便捷地完成提单接收方的授权,提升供应链管理效率。数字化授权是航运业发展趋势,掌握此技能至关重要。

2025年09月28日 物流知识百科
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莱索托税务局升级打怪人才管理系统迎来智核时代

莱索托税务局升级打怪人才管理系统迎来智核时代

莱索托税务局(LRA)正通过与世界海关组织(WCO)合作,实施以能力为基础的人力资源管理系统,旨在提升运营效率和税收。WCO提供的研讨会和能力建设支持,帮助LRA员工掌握现代人力资源管理技能,并制定行动计划。LRA高层承诺持续支持,预示着人才管理将成为税务部门转型的关键。

2026年01月05日 关务常识
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菲律宾海关AEO计划再升级WCO助力打造更优营商环境

菲律宾海关AEO计划再升级WCO助力打造更优营商环境

世界海关组织(WCO)助力菲律宾海关(BOC)提升其“经认证的经营者”(AEO)计划,通过能力建设考察和实战演练,提升BOC官员的AEO安全标准验证技能。此举旨在促进菲律宾贸易便利化,营造更优营商环境,并支持其在东盟地区的合作。后续将提供更深入的培训,完善AEO体系,为菲律宾的贸易发展注入新动力。

2026年01月05日 关务常识
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破除贸易壁垒智领全球通关WCO全新单一窗口电子学习课程重磅上线

破除贸易壁垒智领全球通关WCO全新单一窗口电子学习课程重磅上线

世界海关组织(WCO)推出全新单一窗口电子学习课程,旨在帮助海关官员和贸易从业者掌握单一窗口环境的知识和技能。课程内容涵盖单一窗口的概念、优势、实施方法、技术组件、风险管理、数据安全、商业模式、绩效管理以及公私合作等方面。该课程在WCO CLiKC!平台免费开放,助力全球贸易便利化。

2026年01月07日 关务常识
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海关估价反欺诈中东及北非地区提升贸易合规新纪元

海关估价反欺诈中东及北非地区提升贸易合规新纪元

在世界海关组织和中国海关合作基金的支持下,约旦举办了海关估价与欺诈研讨会,旨在提升北非、近东和中东地区海关官员的专业技能。研讨会聚焦WTO《海关估价协议》、收入保障工具包应用及欺诈应对,通过案例分析和风险管理探讨,促进区域合作,共建公平贸易环境。

2026年01月07日 关务常识
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肯尼亚海关培训升级WCO助力打造高效混合式学习平台

肯尼亚海关培训升级WCO助力打造高效混合式学习平台

世界海关组织(WCO)通过WCO-ESA Project II支持肯尼亚区域培训中心(RTC)采用混合式培训方法,整合线上线下资源,提升海关人员专业技能。项目包括搭建国家电子学习平台、培训师培训及试点海关复习课程。混合式学习已成为海关培训新趋势,助力全球贸易便利化。

2026年01月07日 关务常识
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