IATA全球交付中心战略升级马德里领衔打造247无缝客户体验
国际航空运输协会（IATA）通过构建全球交付中心（GDC），整合全球资源，打造24/7全天候客户服务。马德里作为GDC的关键枢纽，将管理巨额结算额和机票处理量，并汇集多元化人才团队。此举旨在提升IATA在全球航空运输领域的服务水平，支持行业可持续发展。
航空旅行代码复杂度升级在即
航空旅行代码正变得日益复杂。本文探讨了旅客姓名记录（PNR）、航班号以及多式联运背景下代码体系的演变与挑战，并分析了航空业应对代码复杂化的策略，包括标准化、技术创新、旅客教育和前瞻性规划，旨在构建更高效便捷的旅行生态系统。
跨境电商卖家主动退款的六种关键情境
在跨境电商中，卖家应在具体情况下主动退款，以避免客户不满并提升满意度。通过妥善处理商品质量、物流问题及买家的特殊情况，卖家能够有效维护良好的客户关系，促进长期业务发展。
掘金沃尔玛卖家不可错过的WFS六大优势解析
沃尔玛履行服务（WFS）为卖家提供便捷物流解决方案，通过“2日达”标识、退货服务、排名提升、运费降低、客户支持和沃尔玛+会员福利，助力卖家简化运营、降低成本、提升客户满意度和销售额。加入WFS，掘金沃尔玛市场。
掘金英国电商海派FBA时效提速的秘密武器
本文深入解析海派英国FBA的优势，包括提升交付速度、降低物流成本和提高客户满意度。同时，提供了利用海派FBA优化物流体验的关键步骤，如制定运输计划、选择承运人、提供客户服务、了解客户需求、跟踪货物状态、优化库存管理和定期评估绩效，助力卖家在英国电商市场取得成功。
外贸货代实务指南从客户跟进到产地证办理全流程解析
本文为外贸货代从业者提供一份实用指南，涵盖客户跟进、工厂沟通、产地证办理、提单处理、码头信息查询以及订舱流程等关键环节。旨在帮助新手快速上手，提升专业能力。
亚马逊企业购客户破800万欧洲市场发力采购数字化升级
亚马逊企业购客户突破800万，针对欧洲市场推出多项创新功能，包括加速可持续采购、简化发票管理、实时监控异常支出以及智能分配预算，助力企业实现采购流程的数字化转型，提升效率与合规性。
数字化转型中的物流创新：提升客户体验的关键驱动力
本文探讨了企业在数字化转型过程中，如何通过物流创新积极应对客户需求的变化。分析包括实时货物追踪、无人机配送、区块链技术等，使物流服务更高效便捷，为企业发展创造竞争优势。
如何有效维护战略大客户关系：物流企业的竞争力之道
本文探讨了物流企业如何维护战略大客户关系，强调深入理解客户战略预期、挖掘及应用企业自身的差异化优势，以及研究客户的业务链和决策链的必要性。这些策略能帮助物流企业与客户实现双赢，提升合作的深度与广度。
Staples供应链升级云原生WMS助力高效履单与客户体验提升
Staples升级仓库系统至Manhattan云平台，优化流程，提升效率和客户体验。预计2026年底完成全面升级。