亚马逊反馈与评论管理卖家提升客户满意度的利器
亚马逊反馈与评论管理工具是提升客户满意度和优化产品排名的关键。本文深入探讨了该工具的定义、功能、重要性以及选择标准，旨在帮助卖家有效管理客户反馈，提升业务竞争力。
数字孪生悖论供应链高歌猛进客户体验却被遗忘
Gartner调研显示，企业在积极部署数字供应链孪生的同时，往往忽略了客户数字孪生的重要性。客户数字孪生能够帮助企业更深入地了解客户需求，提供个性化服务，优化客户体验。企业应重新评估数字化战略，将客户体验纳入核心，整合供应链孪生与客户孪生，实现端到端优化，从而充分发挥数字孪生技术的潜力。
3PL企业决胜旺季效率利润与客户体验提升策略
第三方物流（3PL）企业如何备战电商旺季？本文聚焦3PL企业面临的挑战与机遇，提出运营优化、利润增长、技术赋能、可视性提升和客户体验增强五大策略，助力企业在旺季高峰期保持运营效率，满足客户需求，并实现盈利增长。
CSX转型阵痛哈里森改革遇阻客户流失与员工不满加剧
CSX公司在CEO哈里森推行“精确调度铁路”改革过程中遭遇困境，客户满意度骤降，大量客户流失至竞争对手。改革引发员工强烈不满，STB加强监管。文章深入剖析了PSR模式的挑战与局限，以及哈里森的强硬风格对CSX的影响，并展望了CSX的未来发展，强调铁路公司需在效率、灵活性和服务质量间寻求平衡。
巧用 WhatsApp 与 Skype外贸客户开发新思路与实战技巧
本文深入探讨了如何利用 WhatsApp 和 Skype 进行外贸客户开发。文章详细介绍了 WhatsApp 和 Skype 的搜索技巧、沟通策略以及注意事项，并结合案例分析，为外贸人提供了实战指导。通过巧妙运用这两款社交工具，外贸企业可以打破传统客户开发瓶颈，实现高效获客。
Lord Taylor 调整电商布局WilkesBarre 配送中心搬迁202 名员工受影响
Lord & Taylor 将电商履行业务迁至 Pottsville，影响 202 名员工。部分调岗，其余遣散。企业战略调整，需平衡效率与员工权益。
ASOS 押注 Celonis全链路数据赋能加速时尚交付
ASOS 整合 Celonis 流程智能平台，旨在构建端到端的互联供应链体系，通过实时可视化管理、流程优化和数据驱动决策，提升订单履行效率和客户体验。此举反映了零售业数字化转型趋势，供应链可视化成为关键竞争力。文章还探讨了中小企业供应链优化策略及人工智能在供应链管理中的应用。
Forward Air反击Omni Logistics终止合并协议之战升级
Forward Air反诉Omni，寻求终止合并协议，理由是Omni未履行义务且诚信存疑。分析师认为终止交易或利好Forward Air核心业务。
Forward Air反击Omni Logistics并购僵局升级诉讼战全面打响
Forward Air反诉Omni，寻求解除并购协议。Forward Air认为Omni未履行义务，不再真诚行事。分析师称放弃并购有利核心业务。
FINCOMBANK SA 提醒客户注意正确使用 SWIFT 代码以确保国际转账顺利
FINCOMBANK S.A. 提醒客户在国际转账中使用正确的 SWIFT 代码 FTMDMD2XXXX，确保资金安全及时送达。同时，客户需要注意提供准确地址信息，以减少交易延误风险。