一件时尚单品从设计图纸到最终送达消费者手中，需要经历设计、采购、生产、物流、仓储、销售等多个环节。在这些环节中，存在大量潜在的效率瓶颈。快时尚品牌ASOS正通过技术手段打通全链路，实现供应链的全面优化。
端到端供应链可视化
ASOS近日宣布全面整合Celonis流程智能平台，构建互联供应链体系。该平台将连接ASOS的入站供应链、物流、出站交付与退货以及产品运营模块，实现全流程实时可视化管理。通过深度分析运营数据，ASOS期望优化订单履行效率并提升客户体验。
ASOS供应链战略项目负责人Laurence Moore表示："Celonis帮助我们打破信息孤岛，实现从采购、入站到出站及退货的全链路连接，这将显著简化流程、降低成本，并加速潮流商品的交付速度。"
技术赋能四大核心领域
Celonis平台为ASOS提供了以下关键能力：
- 实时监控： 追踪数千个SKU和集装箱的完整流转路径，从采购订单生成到仓库最终安置；
- 流程优化： 识别供应链中的低效环节，提供数据支持的改进方案；
- 决策支持： 通过分析承运商绩效、退货率等数据，优化库存管理和物流合作方选择；
- 跨部门协同： 商品团队可实时查看产品表现、退货及定价趋势，提升库存计划精准度。
商品管理的数字化转型
通过Celonis提供的数据洞察，ASOS商品团队能够更准确地预测销售趋势。例如，当某款产品退货率异常时，团队可及时调整采购计划或与供应商协商改进产品质量。同时，基于价格弹性分析，团队能制定更具竞争力的定价策略，平衡销售额与利润率。
零售业供应链升级趋势
在竞争激烈的市场环境中，供应链可视化已成为零售业数字化转型的关键。除ASOS外，美国连锁超市Giant Eagle正在其配送网络部署智能仓储管理系统，乐器零售商Guitar Center则通过专业模块优化库存管理流程。这些案例表明，数据驱动的供应链管理正在重塑行业竞争格局。
值得注意的是，中小企业同样可通过云端管理系统、基础数据分析工具等成本可控的方案启动供应链优化。随着人工智能技术的发展，需求预测、智能补货等创新应用将进一步推动供应链管理效率提升。
ASOS此次技术升级，反映了快时尚行业向数据驱动型运营模式的转型趋势。在数字化浪潮下，供应链管理能力将成为零售企业的核心竞争优势。