洞悉旅客心声驱动卓越体验PaxInsight 论坛邀您共塑航旅未来
PaxInsight 论坛将于 11 月 3 日至 4 日在伊斯坦布尔举行,汇聚全球航空公司,探讨旅客满意度、品牌感知和竞争基准的最新发展。论坛聚焦旅客体验核心,提供数据驱动的洞察和可执行的策略,旨在通过协作、共享情报,助力航空公司提升客户体验战略,赢得竞争优势。
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Timatic AutoCheck是一款自动化旅行证件核查系统,通过整合全球旅行法规、签证政策等信息,为航空公司提供实时“准许登机”决策支持。它具有数据精准、覆盖全面、自动化高效等优势,可降低罚款、提升旅客体验、提高自助值机率,并支持业务增长,是航空公司应对复杂国际旅行环境的利器。
美国航空市场正从疫情中逐步复苏,国内市场表现强劲,但国际市场复苏缓慢。低成本航空公司崛起,航线网络不断调整,佛罗里达州成为运力增长的赢家。疫情加速了航空公司的网络变革和创新,为行业带来了新的机遇和挑战。
苏伊士运河复航缓解了部分压力,但积压船只造成的拥堵将冲击全球供应链。企业应提前预订舱位、优化运输路线、加强供应链协同,并从长远角度进行多元化、数字化、区域化和绿色化转型,以提高供应链韧性,应对未来的挑战。
本文探讨提升航空公司网站无障碍服务,聚焦残障人士信息获取便利性。通过分析意大利“One Click Away”试点项目,提出采用统一视觉入口、优化信息内容等最佳实践,旨在帮助航空公司打造用户至上的无障碍网站,构建包容性的航空旅行生态系统。
Longtail用OAG数据打造自主定价平台,助航空公司增收。平台分析航线需求和竞争,实现高效定价和销售额提升。
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IATA致力于优化航空通信导航监视技术,降低成本,惠及乘客。关注新技术的实用性、沟通、标准和效益,推动PBN等发展。
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国际航空运输协会(IATA)发布I-ASC航空安全文化调查工具,旨在帮助航司评估、对标并改进安全文化。该工具通过九个关键驱动因素评估,提供量化和定性数据,支持制定改进计划,并提供行业对标、风险揭示、全球覆盖及持续改进追踪等功能,助力航司提升安全绩效。