告别退货烦恼实体店便捷退货成电商制胜关键

告别退货烦恼实体店便捷退货成电商制胜关键

Forrester Research 与 Happy Returns 的研究表明,便捷的实体店退货正成为电商竞争关键。消费者重视快速、免费、便捷的退货体验,电商企业应优化逆向物流系统,提供多种退货选项、简化流程、提升透明度,并重视数据分析,以提升用户体验和增强用户粘性。

2026年01月29日 物流行业洞察
阅读全文
CSX货运巨头变革在即互联互通决胜未来

CSX货运巨头变革在即互联互通决胜未来

CSX货运巨头计划改革互联互通业务,旨在通过优化列车设计、整合终端网络、数字化转型等手段,提升运营效率和服务能力。CEO Jim Foote强调改革的谨慎性和与客户的沟通,力求在卡车运力紧张的市场环境下抓住机遇,实现可持续发展。

2026年01月29日 物流行业洞察
阅读全文
第三方物流3PL合作指南如何选择签约与有效管理

第三方物流3PL合作指南如何选择签约与有效管理

本文深入探讨了企业选择、签约与管理第三方物流(3PL)供应商的关键环节。强调了在选择阶段需充分评估自身需求和现有供应商能力,签约时应明确责权,合同管理则需持续监控与改进。同时,文章展望了3PL合作的数字化、智能化、绿色化等未来发展趋势,旨在为企业提供全面的3PL合作指南。

2026年01月29日 物流行业洞察
阅读全文
美国邮政十年战略能否扭转乾坤

美国邮政十年战略能否扭转乾坤

美国邮政(USPS)面临数字化和运营成本挑战,推出“十年战略”旨在实现财务可持续和服务卓越。战略通过运营优化、服务提升、财务改善和人力资源管理等多方面举措,已初见成效,如递送速度和准时率提高。专家肯定战略方向,但也强调竞争加剧、成本压力和法规限制等挑战,战略执行是关键。

2026年01月29日 物流行业洞察
阅读全文