玻利维亚AEO计划升级SECOWCO框架下的能力提升与可持续发展
世界海关组织在SECO-WCO框架下对玻利维亚AEO计划进行后续评估，旨在优化计划效能与可持续性。通过修订AEO计划、沟通战略及能力建设培训，玻利维亚AEO企业数量翻番，计划得到加强。未来建议加强政府与私营部门合作，持续能力建设，定期评估成效，以提升贸易安全与便利化。
卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
国际危险品运输迎来新规FIATA发布第三版安全处理手册
国际货运代理协会联合会(FIATA)发布第三版《危险品安全处理及运输规例》手册，旨在提升行业对危险品处理的认知，提供安全运输指导。手册汇集多方权威机构的专业知识，涵盖所有运输方式，强调安全实践标准化和责任沟通，助力货运代理降低风险，保障安全，提升运营效率。
告别野蛮生长货运支付如何用数据驱动降本增效
面对货运成本的持续上涨，企业亟需精细化管理。本文深入剖析货运支付行业的新趋势，强调利用数据分析、情景规划和有效沟通，帮助企业管理货运波动，优化运输方式选择，并最终实现降本增效。通过案例分析，展示了数据驱动的货运管理如何为企业带来显著的成本节约。
供应链的隐形炸弹供应商继任计划缺失风险预警
本文深入探讨了供应链中供应商继任计划缺失的风险，特别是小型、私营供应商的“后继无人”问题。文章分析了风险识别方法、有效沟通策略，并提出了鼓励供应商制定继任计划的建议，强调未雨绸缪的重要性，以确保供应链的稳定与安全。
赋能哥伦比亚海关WCO领导力发展项目助力打造卓越团队
世界海关组织（WCO）应哥伦比亚海关总署（DIAN）邀请，成功举办线上领导力与管理发展（LMD）研讨会。项目旨在提升哥伦比亚海关高级官员的领导力与管理能力，涵盖自我认知、情商提升、高效沟通和人员管理等关键领域，助力打造卓越团队，促进国际贸易便利化。
Wayfair如何突围供应链瓶颈下的家居电商增长策略
Wayfair面临全球供应链中断和港口拥堵带来的库存挑战，但同时也受益于家居电商需求的增长。文章分析了Wayfair如何通过掌控供应链、多元化供应商、优化库存管理和加强客户沟通等策略应对挑战，并展望了其未来的发展前景，为其他家居电商企业提供了借鉴。
航运巨头联姻潮货主如何避开供应链暗礁
全球航运业正经历剧烈整合，货主面临供应链风险。文章分析了行业整合趋势、跨太平洋航线变动，并为货主提供应对策略，包括分散风险、关注服务质量、加强沟通、购买保险及寻求专业咨询，旨在帮助货主在不确定性中寻找确定性，确保供应链稳定。
打造卓越航空服务IATA Harvard 联袂成就领导力巅峰
本课程由IATA与哈佛商学院联合推出，结合航空客户服务知识与领导力管理技能，旨在提升学员的客户沟通、跨文化交流、压力管理及领导力水平，助力打造卓越航空服务团队。成功完成课程和考试后，可获得IATA结业证书和领导力与管理文凭。
赋能一线如何通过技术投资提升仓储物流人员效能
本文深入探讨了如何通过技术投资提升仓储物流人员的效能。报告指出，企业应关注人机协作，通过优化拣选流程、提升库存管理水平、强化劳动力管理、改善内部沟通以及提供培训和支持等策略，赋能一线员工，打造高效仓储物流团队，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。