告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

航空业致力于提升乘客体验,通过“乘客体验手册”提供行业指导、实践建议和技术标准。手册涵盖数字化服务优化、个性化服务定制、舒适性提升、信息透明化和危机事件处理等方面。行业交流活动如WDS、AGM、WFS & WPS等,推动行业发展,展望未来航空旅行的智能化、个性化和便捷化。

2026年01月05日 物流行业洞察
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航司防疫指南应对传染病风险保障旅客健康安全

航司防疫指南应对传染病风险保障旅客健康安全

本文针对航空运输中传染病传播的风险,为航空公司提供了一份全面的防控指南。内容涵盖M痘疫情的最新动态与应对策略,以及COVID-19、埃博拉等其他传染病风险。同时,提供了航空公司应急响应计划和行动清单,旨在帮助航空公司提升应对突发公共卫生事件的能力,保障旅客和机组人员的健康安全。

2025年12月30日 航空公司
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