交付经济时代供应链如何应对客户期望的巨变
Project44报告揭示了“交付经济”对供应链的深刻影响,强调消费者对交付体验的重视程度日益提升。报告指出管理层与执行层对交付重要性的认知存在差异,并强调透明沟通和协作的重要性。企业需淘汰旧流程,投资新技术,以应对不断变化的客户期望,否则将面临市场份额和客户满意度下降的风险。
Project44报告揭示了“交付经济”对供应链的深刻影响,强调消费者对交付体验的重视程度日益提升。报告指出管理层与执行层对交付重要性的认知存在差异,并强调透明沟通和协作的重要性。企业需淘汰旧流程,投资新技术,以应对不断变化的客户期望,否则将面临市场份额和客户满意度下降的风险。
洛杉矶港卡车司机集体诉讼加州货运快递,指控其系统性劳工侵权,包括不当雇员分类、克扣工资等。此前该公司已多次因劳工问题被起诉或处罚。若政府介入调查并确认违规,或将重塑整个行业的用工模式。
DHL eCommerce Solutions 宣布投资 3 亿美元,扩大美国配送中心网络并进行自动化升级,以应对电商业务的持续增长和劳动力短缺的挑战。此举旨在提升运营效率,应对旺季高峰,并在激烈的市场竞争中保持领先地位,预示着物流行业向智慧化、自动化方向发展的趋势。
美国零售联合会(NRF)联合177家行业协会致信拜登总统,呼吁白宫介入国际码头工人协会(ILA)与美国海事联盟(USMX)的劳资谈判,避免可能发生的东海岸港口罢工,确保供应链稳定和经济平稳运行。
运输管理系统(TMS)的功能远不止优化配载。本文深入探讨了TMS作为ERP接口、运费支付/结算应用、复杂线路构建器、回程计划工具、定制提单生成器和绩效跟踪工具的价值,并提供了ROI评估思路,帮助企业充分利用TMS的各项功能,实现物流成本的显著降低。
APICS与京东达成战略合作,旨在建立中国全渠道供应链标准,提升电商供应链表现。APICS将成立中国企业顾问委员会,与京东合作建立供应链学院,共同设计全渠道基准,并提供SCOR-P培训,助力中国企业提升供应链能力,把握电商市场机遇。
卡车运输业女性司机表现优异,里程更长、事故率更低、任职时间更长,但占比仍然偏低。打破刻板印象,吸引更多女性加入,有助于解决行业人才短缺问题,实现企业可持续发展。
供应链审计未能有效改善人权问题,原因在于审计范围受限、流程缺乏独立性、结果无约束力。需扩大审计范围、强化独立性、完善流程、加强监管与执法、推动标准化及赋能地方执法,才能打破困局,建立真正可持续的供应链。
美国零售进口额创十年新高,预示假日购物季市场潜力巨大。但进口增长与需求并非完全同步,供应链数据喜人,零售商需优化管理、提升体验、拥抱数字化转型,方能在竞争中脱颖而出,赢得未来。
物流人才短缺已成企业发展瓶颈。企业需打破传统学历限制,拥抱跨界人才,拓宽招聘渠道,重视女性力量,通过行业认证提升人才竞争力。构建完善培训体系,营造积极企业文化,提供有竞争力的薪酬福利和职业发展机会,方能有效应对人才挑战,迎接智能化、数字化时代。