eBay美国站全新退货政策助力汽摩配卖家提升客户满意度
eBay美国站将于2025年7月15日实施新的汽摩配退货政策，要求卖家提供至少30天的免费退货服务，售价超10美元的商品适用。eBay将补贴50%退货运费，以提升客户满意度和销量。非合规商品将被下架，卖家需重视新规。
打通物流链条：提升最后一公里配送的效率与客户体验
最后一公里配送在供应链中至关重要，占总运输成本的53%。本文章探讨了电子商务带来的挑战与优化策略，强调提升配送效率的必要性，以满足不断提高的消费者期望与成本控制。
物流企业获客的有效策略：打破信任壁垒，成为客户的专家
本文阐述了物流企业在市场获取客户的策略，强调通过识别和解决客户问题、树立专业形象、消除客户心理风险等方式来提升客户信任和购买率，最终实现客户的推荐和口碑传播。
eBay卖家必备高效沟通买家提升客户满意度全攻略
本文详细介绍了eBay卖家与买家沟通的各种渠道，包括eBay消息系统、电话沟通（谨慎使用）以及联系eBay客服。同时，提供了提升沟通效率的实用技巧和需要避免的沟通禁忌，旨在帮助卖家在eBay平台上建立良好的客户关系，提升客户满意度，最终实现销售额的增长。
OZON跨境电商客户未填护照信息卖家如何高效应对
OZON跨境电商卖家常遇客户未填护照信息难题。本文提供高效应对策略，包括问题诊断、主动沟通、信息补充、预防措施及特殊情况处理，助力卖家解决订单发货难题，保障跨境贸易顺利进行。
北美外贸掘金利用企业情报与海关数据精准开发千万级客户
本文探讨了外贸企业如何利用BuzzFile企业情报平台和美国海关数据，精准开发北美市场客户。通过企业情报平台构建客户画像，利用海关数据验证采购行为，整合应用提升客户开发效率，并提示相关风险与合规建议，助力外贸企业在北美市场实现业务增长。
决胜最后一公里优化配送中心提升客户体验与运营效率
面对消费者对快速配送的高期望，优化配送中心至关重要。enVista发布的电子书《成功配送中心优化战略的八大要素》提供全面指南，涵盖运营评估、设施设计、库存管理和直达消费者策略等关键方面。通过优化这些要素，企业可提升运营效率、降低成本，并改善客户体验，从而在竞争中脱颖而出。
洞察旅客心声IATA PaxInsight Forum 2025 解锁航空客户体验新纪元
IATA PaxInsight Forum 2025 将在伊斯坦布尔举行，聚焦旅客满意度、品牌认知与竞争基准。论坛旨在汇聚全球航空公司，通过合作、共享情报，助力提升客户体验战略。无论现有用户还是潜在用户，均可参与其中，塑造 PaxInsight 项目的未来。
供应链制胜之道客户连接驱动物流新格局
SMC3 Connections大会强调，客户连接是货运、供应链和物流领域成功的关键。文章深入探讨了如何通过客户关系管理、技术赋能和构建供应链生态系统来提升客户体验，并强调企业应以客户为中心，不断创新和改进，以适应快速变化的市场环境。
ASOS 押注 Celonis全链路数据赋能加速时尚交付
ASOS 整合 Celonis 流程智能平台，旨在构建端到端的互联供应链体系，通过实时可视化管理、流程优化和数据驱动决策，提升订单履行效率和客户体验。此举反映了零售业数字化转型趋势，供应链可视化成为关键竞争力。文章还探讨了中小企业供应链优化策略及人工智能在供应链管理中的应用。