卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商AI客服赋能跨境家居D2C打造全域一致用户体验

卡谷电商通过与Shulex合作,引入AI客服,构建全域统一服务体系,提升用户体验和客服效率。AI客服实现7×24小时秒级响应,回复准确率高达90%,显著提升用户满意度。Shulex AI客服深度集成主流跨境电商业务系统,打破信息孤岛,实现无缝服务体验。双方将持续深化合作,探索更多场景化服务创新。

2026年01月27日 物流行业洞察
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马斯克硬刚微软OpenAIAI霸权之争陪审团会如何判

马斯克硬刚微软OpenAIAI霸权之争陪审团会如何判

埃隆·马斯克起诉微软和OpenAI一案进入陪审团审理阶段,核心争议在于OpenAI是否违背非营利承诺并与微软合谋垄断AI市场。法院支持部分指控,但驳回了针对微软的“不当得利”主张。OpenAI否认指控,强调其非营利性质。这场诉讼引发对AI发展方向的深刻思考,其结果或将影响AI产业格局。

2026年01月30日 物流行业洞察
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