电商末端配送满意度停滞不前Descartes 最新研究揭示消费者痛点与行业挑战

电商末端配送满意度停滞不前Descartes 最新研究揭示消费者痛点与行业挑战

Descartes 最新研究表明,尽管电商蓬勃发展,消费者对末端配送的满意度提升缓慢,配送问题依然突出。研究揭示了消费者对便利性的追求、对成本与速度的权衡,以及对零售商和配送服务的不满。报告强调,行业需重视消费者需求,通过技术和策略优化末端配送体验,以提升客户满意度和忠诚度。

2026年01月15日 物流行业洞察
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电商时代下物流变革的新路径

电商时代下物流变革的新路径

本报告探讨了电商如何推动物流和供应链的转型,特别是在疫情影响下,小包裹运输需求激增,传统配送模式被颠覆。同时,大型零售商的合并与高退货率挑战企业的适应性,需采取新策略应对市场变革。

2025年08月07日 物流行业洞察
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