卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会（IATA）推出“航空公司客户服务”课程，旨在提升一线客服人员的服务技能，应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等，通过在线自学和考试，帮助学员获得IATA结业证书，提升航空公司客户服务水平。
告别航空收费迷雾IATA的ACIC平台助您精准掌控全球成本
国际航空运输协会(IATA)推出航空收费情报中心(ACIC)，旨在为航空企业提供全球航空收费信息平台。ACIC每日更新数据，涵盖机场、空管、燃油等收费类型，并提供收费趋势分析、发票审核、航路距离计算等智能化功能。ACIC提供多种订阅套餐和区域覆盖范围，助力企业优化成本结构，提升运营效率。
美国卡车进口调查升级贸易保护阴影下的物流业寒冬
美国商务部启动卡车进口232调查，引发对贸易保护主义抬头的担忧。此举或将增加卡车运输业成本，加剧需求疲软和运力过剩困境。企业需多元化采购、提高效率并拓展服务应对。该调查也可能引发贸易摩擦，阻碍全球经济复苏，需警惕关税的负面影响。
运筹帷幄经济迷雾下的货运并购策略指南
AlixPartners报告显示货运交通运输并购活动显著下滑，受关税、利率及市场结构变化影响。各领域均受冲击，港口基建相对坚挺。企业应关注市场整合、地域扩张等并购主题，利用低估值把握回流、近岸外包等机遇。不确定性是最大障碍，关注美联储政策、关税及贸易流变化，静待时机，运筹帷幄。
加拿大铁路罢工危机迫近各行业呼吁迅速解决避免供应链雪上加霜
加拿大铁路罢工危机迫在眉睫，各行业组织纷纷发声，呼吁劳资双方尽快达成协议，避免对供应链造成进一步冲击。温哥华港、零售业、谷物饲料业等均表示，罢工将严重影响货物运输，加剧供应链紧张，甚至呼吁政府介入以维护经济稳定。
国际快递时效详解影响因素与渠道选择指南
国际快递时效受多种因素影响，包括运输渠道、目的国、货物类型、季节性因素等。主要渠道分为极速、标准和经济时效三种。特殊情况如清关延误、偏远地区附加费和突发事件也会影响时效。选择时应综合考虑时效要求、预算、货物类型和目的国家/地区。
USPS 豪赌最后一公里万余投递单元助力零售商提速增收
美国邮政署(USPS)宣布向各类托运人开放超过18000个投递目的地单元(DDU)，旨在通过优化“最后一公里”配送，缩短运输时间，降低运营成本，提升零售商客户满意度，并为USPS自身带来收入增长。此举是USPS战略转型的重要一步，以适应不断增长的电商市场需求。
国际空运与国际快递服务模式成本效益及应用场景全解析
国际空运与国际快递在服务模式、适用货量、时效和成本上存在显著差异。国际快递提供门到门一站式服务，适合小批量、高时效货物；国际空运则侧重干线运输，更适用于大批量、对成本敏感的货物。选择哪种方式更划算，需综合考虑货物特性、时效需求和预算。
国际空运货物标签规范标准信息与实操指南
本文全面解读国际空运货物标签规范，涵盖核心分类、信息要素与实操注意事项。强调标签的准确性和完整性对货物运输至关重要，并探讨了智能化、电子化和统一化标签的未来发展趋势，旨在为外贸从业者提供一份详尽的参考指南。
SAF 增长失速政策短视或致航空业脱碳目标难及
国际航空运输协会报告显示，可持续航空燃料（SAF）增长放缓，政策支持不足是主因。欧盟和英国的强制措施适得其反，航空公司或被迫重新评估 SAF 使用目标。专家建议制定长期政策框架、提供激励措施、简化审批、支持技术创新等，以推动 SAF 发展，助力航空业实现脱碳目标。