数字孪生悖论供应链高歌猛进客户体验却被遗忘

数字孪生悖论供应链高歌猛进客户体验却被遗忘

Gartner调研显示,企业在积极部署数字供应链孪生的同时,往往忽略了客户数字孪生的重要性。客户数字孪生能够帮助企业更深入地了解客户需求,提供个性化服务,优化客户体验。企业应重新评估数字化战略,将客户体验纳入核心,整合供应链孪生与客户孪生,实现端到端优化,从而充分发挥数字孪生技术的潜力。

2026年01月27日 物流行业洞察
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CH Robinson 豪掷十亿美金重塑物流科技新格局

CH Robinson 豪掷十亿美金重塑物流科技新格局

C.H. Robinson 宣布未来五年投入 10 亿美元用于技术创新,旨在响应客户对技术、可视性和本地专业知识日益增长的需求。此举将加速物流行业的数字化转型,提升客户价值,并推动全球贸易发展。公司将重点投资于数据科学、可视性工具和人才培养,以构建更智能、高效的物流生态系统。

2026年02月03日 物流行业洞察
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