卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。
世界海关组织(WCO)在西非地区开展性别平等与包容性(GED)能力建设项目,通过研讨会、评估和行动计划等方式,提升科特迪瓦、加纳等国海关管理部门的GED意识和实践能力。该项目旨在促进海关系统更加公平、包容和高效,从而促进贸易便利化和经济发展。
本文分析了SOLPEX太阳能甲板灯在欧美市场热销的案例,揭示了欧美“庭院经济”和环保意识崛起带来的市场机遇。通过分析SOLPEX的成功策略、行业趋势和市场规模,为中国户外照明企业出海提供了参考,强调了创新设计、智能化体验、环保理念和精准营销的重要性。
世界海关组织(WCO)与法国专家组织(Expertise France)在科特迪瓦联合举办性别平等研讨会,旨在提升西非和中非地区海关和税务官员的性别平等意识。研讨会介绍了性别平等组织评估工具(GEOAT)等实用工具,并促进了各国经验交流,为构建更公平、包容的海关和税务环境奠定基础。
欧洲电商市场蓬勃发展,预计2027年规模将突破7562亿美元。互联网普及、消费习惯转变、支付方式发展、平台优化、物流进步、跨境电商、环保意识及政策支持共同驱动了这一增长。企业应抓住机遇,精选产品、优化体验、重视本地化、合规经营,掘金欧洲电商市场。
本文详细解读了阿尔巴尼国际机场(ALB)的关键导航数据,包括机场概况、通讯频率、跑道信息、灯光系统、重要区域与设施、注意事项与警告,以及导航数据更新与有效期。旨在帮助飞行员和航空爱好者更好地理解ALB机场的运行,提升飞行安全意识。
本文详细解读了阿灵顿市立机场(GKY)的关键飞行安全信息,包括磁偏角、跑道安全警示、通信频率、机场设施以及跑道坡度等。强调了飞行员在飞行前充分了解机场信息、严格遵守操作规程的重要性,旨在提升飞行安全意识,确保每一次飞行安全无虞。
本文深入解读世界海关组织(WCO)的跨境电商标准框架,剖析其核心原则与实施策略,助力企业与政府机构把握跨境电商的新机遇与新挑战。框架涵盖提前电子数据、风险管理、便利化、税收、安全、合作、公众意识、测量分析及技术应用,旨在促进跨境电商发展,确保安全合规。
美国科技业正经历“裁员潮”,亚马逊万人裁员是缩影。增长放缓、利润下降迫使企业降本增效。Meta等公司亦大规模裁员。宏观经济逆风下,科技公司需优化成本结构、增强风险意识、调整人才结构,通过技术创新、多元化发展、精细化运营和人才培养寻求破局。
亚马逊旺季来临之际,卖家需警惕账户安全问题。本文揭示了近期发生的亚马逊卖家账户被盗事件,分析了潜在风险,并提供了账户安全防范的实用建议,包括开启双重验证、设置子账号权限、慎选VPS服务商、提高安全意识等,旨在帮助卖家筑牢安全防线,避免遭受损失。