告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

告别糟心旅程航空乘客体验优化指南

航空业致力于提升乘客体验,通过“乘客体验手册”提供行业指导、实践建议和技术标准。手册涵盖数字化服务优化、个性化服务定制、舒适性提升、信息透明化和危机事件处理等方面。行业交流活动如WDS、AGM、WFS & WPS等,推动行业发展,展望未来航空旅行的智能化、个性化和便捷化。

2026年01月05日 物流行业洞察
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物流人才困境挑战与应对基于第31届年度物流与运输趋势研究

物流人才困境挑战与应对基于第31届年度物流与运输趋势研究

第31届年度物流与运输趋势研究揭示物流行业面临严峻人才短缺,营收虽增长但客户满意度下降。人才短缺涵盖技能型与劳务型岗位,技术变革加剧需求。需改善行业形象、加强人才培养、优化薪酬福利、提高工作灵活性及加强校企合作,以应对人才挑战,促进行业可持续发展。

2026年01月18日 物流行业洞察
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集装箱航运业触底反弹复苏之路的挑战与展望

集装箱航运业触底反弹复苏之路的挑战与展望

德路里航运咨询公司预测集装箱航运市场触底反弹,但行业仍面临运力过剩、需求疲软等挑战。行业整合加速,全球贸易不确定性增加。供应链管理者需密切关注行业动态,加强风险管理,与多家航运公司合作,以应对市场变化,确保供应链稳定高效。复苏之路漫长,需适应变化、积极创新。

2026年01月28日 物流行业洞察
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