卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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布基纳法索海关放大招预裁定机制助力贸易加速

布基纳法索海关放大招预裁定机制助力贸易加速

布基纳法索海关在WCO的支持下,积极推进预裁定机制的建立,旨在提高贸易效率、降低贸易成本、增强贸易透明度。通过能力建设研讨会,海关人员对协调制度和预裁定规则有了更深入的了解。预裁定机制的落地将为布基纳法索的贸易发展带来积极影响。

2026年01月07日 关务常识
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世界海关组织助力格鲁吉亚税务局价值评估能力提升护航税收征管现代化

世界海关组织助力格鲁吉亚税务局价值评估能力提升护航税收征管现代化

世界海关组织(WCO)为格鲁吉亚税务局(GRS)举办价值评估研讨会,提升海关人员在特许权使用费、风险分析、预裁定及转让定价等方面的专业能力。通过聚焦难点、分享《WCO海关估价与转让定价指南》,加强海关与税务部门合作,助力格鲁吉亚税收征管现代化,维护国际贸易秩序。

2026年01月07日 关务常识
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