打造卓越航空服务IATA Harvard 联袂成就领导力巅峰
本课程由IATA与哈佛商学院联合推出,结合航空客户服务知识与领导力管理技能,旨在提升学员的客户沟通、跨文化交流、压力管理及领导力水平,助力打造卓越航空服务团队。成功完成课程和考试后,可获得IATA结业证书和领导力与管理文凭。
本课程由IATA与哈佛商学院联合推出,结合航空客户服务知识与领导力管理技能,旨在提升学员的客户沟通、跨文化交流、压力管理及领导力水平,助力打造卓越航空服务团队。成功完成课程和考试后,可获得IATA结业证书和领导力与管理文凭。
全球航运业在经历运河扩建和西海岸港口劳资纠纷后,正逐渐迎来积极变化。东海岸港口成功接纳大型船舶,西海岸港口货物处理量创新高。在不确定性中,卓越服务成为港口制胜关键,高效运营、可靠运输网络、灵活应对能力、客户至上理念和持续创新精神是其核心要素。杰克逊维尔港的成功案例也印证了这一点。
Peerless Research Group的调查显示,服务质量在叉车采购决策中日益重要,超越价格成为关键考量因素。企业更注重叉车的可靠性、维护服务、配件供应和技术支持,以确保运营效率和降低全生命周期成本。
AlixPartners 的 Marc Iampieri 深入分析了影响货运物流的关键因素,包括旺季、消费者家庭配送偏好、港口劳工状况、利率政策、费率定价和关税。他强调了供应链可视化、需求预测、风险管理、数字化转型和可持续性的重要性,并展望了技术创新、消费者期望变化和地缘政治事件对行业未来的影响。
《物流管理》杂志Quest for Quality (Q4Q) 大奖是物流行业卓越服务的“金标准”。该奖项基于严格的货主调研,评估承运商在准时交付、价值、信息技术、客户服务和设备运营等关键指标上的表现。2025年度Q4Q大奖评选出160家卓越的承运商和服务商,为货主选择可靠的物流合作伙伴提供参考。
本文详细介绍了大数跨境平台服务商发布服务的流程,包括认证要求、服务创建步骤以及询盘处理方式,旨在帮助服务商快速上手,高效利用平台资源拓展跨境业务。
SaaS(软件即服务)模式正改变企业使用软件的方式,通过网络提供应用服务,降低IT成本,简化部署和维护流程。企业按需订阅,无需购买和维护软件,可将更多精力集中于核心业务,加速数字化转型。
本文深入解析了通过香港转运公司代收捷克包裹转运至国内的方案,以四方速递为例,详细介绍了转运流程、运费计算、增值服务及注意事项,旨在帮助消费者选择合适的转运服务,解决捷克网购的物流难题,畅享跨境购物体验。
本文深入探讨了Google Ads投放中,选择官方直营团队与代理商的区别。从服务内容、收费模式、合作方式、专业性、归属权和态度等多个维度进行了详细对比,并提供了选择建议。企业应根据自身预算、专业能力、控制需求和风险承受能力,选择最适合的合作伙伴,以实现最佳的海外推广效果。
本文详细介绍了8类危险品碱性货物拼箱海运出口釜山的注意事项。包括航程信息、订舱资料准备、进仓流程、报关资料以及提单要求等关键环节,旨在帮助货主安全高效地完成危险品海运。