探索中国跨境电商物流的六大挑战与应对
本文探讨了中国跨境电商物流所面临的六大挑战,包括高昂的物流成本、配送时间漫长、包裹无法全程追踪、丢件和破损率高、售后维权困难以及商品被海关扣留等问题。建议企业通过优化产品设计和加强客户沟通等方式来改善这些困境,从而提升运营效率和客户满意度。
本文探讨了中国跨境电商物流所面临的六大挑战,包括高昂的物流成本、配送时间漫长、包裹无法全程追踪、丢件和破损率高、售后维权困难以及商品被海关扣留等问题。建议企业通过优化产品设计和加强客户沟通等方式来改善这些困境,从而提升运营效率和客户满意度。
海关总署发布针对美国进口商品加征84%关税的实施细则,对跨境电商和外贸企业带来巨大挑战。企业需紧急梳理供应链,积极申请“在途货物”豁免,多元化采购渠道,提升产品附加值,优化运营策略,并积极与政府沟通,构建更具韧性的全球供应链,化危为机。
本文深入探讨了供应链中供应商继任计划缺失的风险,特别是小型、私营供应商的“后继无人”问题。文章分析了风险识别方法、有效沟通策略,并提出了鼓励供应商制定继任计划的建议,强调未雨绸缪的重要性,以确保供应链的稳定与安全。
世界海关组织(WCO)应哥伦比亚海关总署(DIAN)邀请,成功举办线上领导力与管理发展(LMD)研讨会。项目旨在提升哥伦比亚海关高级官员的领导力与管理能力,涵盖自我认知、情商提升、高效沟通和人员管理等关键领域,助力打造卓越团队,促进国际贸易便利化。
Wayfair面临全球供应链中断和港口拥堵带来的库存挑战,但同时也受益于家居电商需求的增长。文章分析了Wayfair如何通过掌控供应链、多元化供应商、优化库存管理和加强客户沟通等策略应对挑战,并展望了其未来的发展前景,为其他家居电商企业提供了借鉴。
全球航运业正经历剧烈整合,货主面临供应链风险。文章分析了行业整合趋势、跨太平洋航线变动,并为货主提供应对策略,包括分散风险、关注服务质量、加强沟通、购买保险及寻求专业咨询,旨在帮助货主在不确定性中寻找确定性,确保供应链稳定。
本课程由IATA与哈佛商学院联合推出,结合航空客户服务知识与领导力管理技能,旨在提升学员的客户沟通、跨文化交流、压力管理及领导力水平,助力打造卓越航空服务团队。成功完成课程和考试后,可获得IATA结业证书和领导力与管理文凭。
本文深入探讨了如何通过技术投资提升仓储物流人员的效能。报告指出,企业应关注人机协作,通过优化拣选流程、提升库存管理水平、强化劳动力管理、改善内部沟通以及提供培训和支持等策略,赋能一线员工,打造高效仓储物流团队,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
墨西哥近岸外包正成为企业降低成本、加速上市、提升竞争力的战略选择。其优势包括降低运输成本、加速上市时间、降低库存成本、时区优势和文化契合。企业需关注政治经济、劳动力、安全和合规风险,并选择合适的合作伙伴,进行尽职调查,制定详细计划,建立沟通机制,持续改进。
国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。