打通物流链条：提升最后一公里配送的效率与客户体验
最后一公里配送在供应链中至关重要，占总运输成本的53%。本文章探讨了电子商务带来的挑战与优化策略，强调提升配送效率的必要性，以满足不断提高的消费者期望与成本控制。
物流企业获客的有效策略：打破信任壁垒，成为客户的专家
本文阐述了物流企业在市场获取客户的策略，强调通过识别和解决客户问题、树立专业形象、消除客户心理风险等方式来提升客户信任和购买率，最终实现客户的推荐和口碑传播。
eBay卖家必备高效沟通买家提升客户满意度全攻略
本文详细介绍了eBay卖家与买家沟通的各种渠道，包括eBay消息系统、电话沟通（谨慎使用）以及联系eBay客服。同时，提供了提升沟通效率的实用技巧和需要避免的沟通禁忌，旨在帮助卖家在eBay平台上建立良好的客户关系，提升客户满意度，最终实现销售额的增长。
OZON跨境电商客户未填护照信息卖家如何高效应对
OZON跨境电商卖家常遇客户未填护照信息难题。本文提供高效应对策略，包括问题诊断、主动沟通、信息补充、预防措施及特殊情况处理，助力卖家解决订单发货难题，保障跨境贸易顺利进行。
紧急货物已报关入港客户却要暂缓出运冷静处理指南
本文针对货物已报关入港，客户要求暂缓出运并提离港区的突发情况，提供了详细的处理指南，包括所需资料、不同港区的操作流程以及注意事项，旨在帮助外贸从业者冷静应对，减少损失。
掘金小微UPS与FedEx的客户争夺战亚马逊虎视眈眈
面对电商蓬勃发展和大型客户流失，UPS与FedEx正聚焦利润更高的小微企业市场，展开激烈竞争。UPS强调数字化和快速成交，FedEx则重塑网络，推出fdx平台。同时，亚马逊凭借其物流能力，也成为不容忽视的竞争者，加剧了市场争夺。
京东物流推出服饰专仓新模式助力电商客户降本增效
京东物流在广东新塘推出服饰专仓，开创增值加工与代发相结合的新模式。这一模式通过提高物流时效、降低成本，满足电商客户需求，并有效支持服饰产业的升级与发展。
社媒私信回复慢巧用自动回复让客户主动找上门
社媒回复速度直接影响客户获取。本文阐述了快速响应的重要性，并介绍了如何利用Facebook和Instagram的自动回复功能，提升响应速度、抓住销售机会、建立客户信任。同时，提供了设置自动回复的步骤和优化技巧，助你打造高效的社媒客户互动系统。
最后一公里再升级Descartes收购Localz强化客户互动与交付体验
Descartes收购Localz旨在强化最后一公里服务，通过整合实时车辆追踪与客户沟通技术，提升交付透明度和客户满意度。此次收购是Descartes持续投资最后一公里解决方案的一部分，旨在帮助客户在竞争激烈的市场中脱颖而出，并扩展其在配送和家庭/最后一公里交付领域的解决方案。
Target供应链战略解析以客户为中心的敏捷运营之道
Target首席供应链官分享了其以客户为中心的供应链战略，包括投资门店fulfillment、sortation中心、last-mile交付网络，以及整合Shipt平台。强调自动化、库存管理和应对不确定性的重要性，为零售企业提供了构建敏捷高效供应链的借鉴。