联合太平洋铁路推行精细化运营STB紧盯服务升级客户体验能否真正提升

联合太平洋铁路推行精细化运营STB紧盯服务升级客户体验能否真正提升

美国地面运输委员会(STB)密切关注联合太平洋铁路(UP)推行的“统一计划2020”,该计划旨在实施精细化运营(PSR)原则。UP希望通过该计划提高效率和服务水平,但STB担心可能出现类似CSX推行PSR时的服务中断。UP能否成功实施PSR,关键在于其执行力以及对客户需求的关注程度。

2026年01月21日 物流行业洞察
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B2B电商突围数字化转型赢得客户芳心的制胜之道

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B2B企业正加速拥抱电商,满足客户对便捷性、信息透明度的需求。数字化转型是关键,需整合ERP、数据驱动客户体验。零售业的全渠道挑战凸显,影响B2B供应链效率。敏捷性是未来,持续创新、快速响应、灵活调整至关重要。B2B企业需制定战略、整合资源、关注客户体验,方能在电商浪潮中制胜。

2026年01月29日 物流行业洞察
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