90首次解决率南美呼叫中心如何助力宠物品牌业绩飙升
宠物品牌YP与Callnovo南美呼叫中心合作,解决了技术支持难题,显著提升了售后服务效率和用户满意度。通过7×24小时全天候响应、母语级技术专家和专业的客服系统,YP的技术问题首次解决率提升至90%,用户满意度达95%,成功实现了从“售后补位”向“服务领先”的战略转型,增强了品牌竞争力。
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CNE递一国际物流华南分拣中心正式投产,日处理能力达百万包裹,产能提升三倍。该中心是CNE华东华南战略布局的关键一步,将显著提升其整体运营能力,为跨境电商卖家提供更高效、稳定的物流服务。开业仪式汇聚了众多电商平台、大卖、服务商及政府领导,共同见证这一行业盛事。
Gartner最新报告揭示,领先企业正通过自动化、AI和可持续发展重塑供应链,强调韧性、创新和社会责任。施耐德电气连续三年领跑,英伟达、思科、阿斯利康、强生紧随其后。报告强调数据驱动决策和灵活网络的重要性,为企业构建未来供应链提供战略指导,尤其对面临机遇与挑战的中国企业具有重要参考价值。
2025年下一代供应链大会将聚焦3PL与物流行业,汇聚RXO、Uber Freight、C.H. Robinson等顶尖企业,探讨人工智能、自动化和数据驱动在重塑物流格局中的作用。大会将涵盖货运市场波动应对、仓库网络扩展以及可衡量成果实现等关键议题,为企业提供前瞻性的战略指导与实践经验。
本次会议旨在评估多边贸易谈判的最新进展,并将已取得的成果整合到谈判文本中,从而加速谈判进程。会议邀请国际组织参与,提升谈判的专业性和权威性,并明确了下一步的工作计划。企业应持续关注谈判进展,积极参与行业协会,调整企业发展战略,把握机遇,赢得未来。
本文探讨了当前仓储和配送中心如何通过自动化提升运营效率,聚焦行业领军企业的成功案例与先进技术,帮助读者理解如何在劳动短缺的背景下实现业务创新与增长。
马金查奥机场(SAVQ/MQD)位于阿根廷,作为新的航空枢纽,旨在提升地区的连接性和经济发展。它的建设将促进旅游与商业的增长,为当地居民带来多方面的益处。
第36届年度物流报告分析了物流市场所面临的经济和地缘政治挑战,提出企业应通过技术创新与可持续发展策略应对 rising costs 和复杂的全球局势,从而实现稳定增长。
考城布拉夫斯市机场(CBF)是爱荷华州的重要航空枢纽,设有两条混凝土跑道,提供多项航运和配套服务。机场持续投资基础设施升级,以满足不断增长的航空运输需求。
ArrowXL 采用 Descartes 路线规划解决方案,优化末端配送,提升运营效率,降低成本,改善客户体验,并减少碳排放。该合作助力 ArrowXL 释放运营潜能,实现数字化转型,为未来的业务增长奠定基础。