英国伦敦和美国佐治亚州亚特兰大，2025年5月21日——全球领先的物流商业互联平台Descartes Systems Group近日宣布，英国历史最悠久的两人配送企业ArrowXL已采用其路线规划和执行解决方案，实现末端配送的自动化与优化。
ArrowXL作为英国最大的大件商品配送专家，每年完成超过260万次消费者交付。面对日益增长的配送需求和客户对时效性的更高要求，该公司通过引入智能路线规划系统，显著提升了运营效率和可持续发展水平。
"以我们目前的规模成功管理这些交付服务，需要精确的规划和执行。"ArrowXL首席信息官Rachel Hopkins表示，"Descartes的解决方案实现了规划流程的自动化，使我们能够优化车辆使用并减少碳排放，同时为整个价值链提供交付能力的实时视图。"
企业面临的配送挑战
随着电商行业快速发展，ArrowXL在业务扩张过程中面临多重挑战：
- 在保证服务质量前提下优化配送路线，降低运营成本
- 满足客户对交付时间、安装服务等方面日益提高的期望
- 应对环保法规要求，减少碳排放
- 适应动态变化的客户需求和交通状况
技术解决方案的核心优势
Descartes基于云的配送解决方案为ArrowXL带来显著改进：
- 自动生成最优配送路线，减少人工干预
- 实时监控并动态调整路线，确保准时交付
- 提高车辆利用率，减少空驶率
- 支持"次日达"等灵活选项，提升客户体验
- 通过路线优化降低8%以上的碳排放
实施成效与未来展望
通过技术升级，ArrowXL实现了配送效率提升20%、运营成本降低15%、客户满意度提高10%的显著成效。该公司表示将继续探索智能物流技术的应用，以应对未来市场挑战。
Descartes EMEA销售副总裁Gary Taylor指出："自动化路线规划帮助物流企业释放运输能力，支持收入增长，最终提升整体客户服务水平。"