货代数字化转型滞后在线报价能力成瓶颈谁将错失未来

货代数字化转型滞后在线报价能力成瓶颈谁将错失未来

Freightos报告揭示货代行业数字化转型滞后,仅少数公司能提供在线即时报价。尽管多数货代视数字化为机遇,但中小型托运人需求不足及数据处理复杂性导致转型缓慢。数字化转型需构建高效在线报价系统、优化客户体验、加强数据管理与分析、培养数字化人才并积极拥抱创新。行动迟缓者或将面临市场淘汰。

2026年01月19日 物流行业洞察
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卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

卓越航司服务炼成IATA全新课程助力打造金牌客服团队

国际航空运输协会(IATA)推出“航空公司客户服务”课程,旨在提升一线客服人员的服务技能,应对互联网、社交媒体等带来的行业变革。课程涵盖沟通技巧、跨文化意识、压力管理等,通过在线自学和考试,帮助学员获得IATA结业证书,提升航空公司客户服务水平。

2026年01月08日 航空公司
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智领零担SMC在线认证课程赋能供应链卓越运营

智领零担SMC在线认证课程赋能供应链卓越运营

SMC³推出业界首个在线零担课程体系,旨在弥补零担知识缺口,为企业打造精通零担运输的专业团队。该课程体系涵盖零担运输的各个方面,提供灵活便捷的学习方式和权威专业的认证体系,助力企业优化运输流程、降低成本、提高客户满意度,最终增强企业竞争力。

2026年01月29日 物流行业洞察
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