退货海啸来袭2025假日季零售商如何应对8499亿美元的退货损失
2025年假日季退货总额高达8499亿美元,在线退货率达19%。消费者“对比购物”与“衣橱试穿”行为加剧退货潮。为应对成本压力,72%的零售商开始收费或限制退货,但82%的消费者重视免费退货。零售商需在成本控制和消费者体验间寻求平衡,优化退货流程,加强监管,提升品牌忠诚度。
2025年假日季退货总额高达8499亿美元,在线退货率达19%。消费者“对比购物”与“衣橱试穿”行为加剧退货潮。为应对成本压力,72%的零售商开始收费或限制退货,但82%的消费者重视免费退货。零售商需在成本控制和消费者体验间寻求平衡,优化退货流程,加强监管,提升品牌忠诚度。
Zalando旗下B2B技术平台Scayle正式进军美国市场,即将宣布首个本土合作伙伴。Scayle提供线上线下库存统一管理和品牌数字化展示等服务,已服务多家欧洲知名零售商。业内预计B2B电商技术服务市场潜力巨大,Zalando作为谷歌“通用商业协议”的参与者,将持续加码AI技术应用。
遨虾是一款免费的跨境电商选品与市场调研工具,集商品评论分析、蓝海市场挖掘、供应链信息整合等功能于一体,助力卖家提升选品效率、优化产品质量、抢占市场先机。该工具目前完全免费开放使用,适合有亚马逊选品、市场分析及产品迭代需求的跨境卖家与品牌方试用。
杨国福麻辣烫加速全球化布局,以欧洲为桥头堡,定位“轻正餐”对标日本拉面,客单价远高于传统快餐。通过标准化运营、严格的供应链管理和高效的本地团队,杨国福在欧洲市场实现了从留学生到本地中产的客群转变,并积极打造社交场景,致力于成为欧洲亚餐头部连锁品牌。
Yeti保温杯凭借卓越的保温性能、耐用品质以及精准的营销策略,在跨境电商市场取得了巨大成功。其双层不锈钢真空隔热技术保证了饮品温度,高品质材料确保了产品耐用性。通过与KOL合作、参与线上线下活动等方式,Yeti有效提升了品牌影响力和用户黏性,成为跨境电商领域的明星产品。
本报告深入分析全球鞋履市场现状与趋势,指出美国市场领先,印度市场潜力巨大。报告强调舒适性、时尚与环保是关键消费趋势,并探讨中国鞋履产业带的优势与挑战。针对跨境电商卖家,报告提出精准定位市场、打造差异化产品、加强品牌建设等策略,助力中国鞋履企业在全球市场取得成功。
随着电商的快速增长,快递行业面临诸多挑战,特别是加盟制模式引发的服务质量问题。消费者频繁经历快递延误、寄错和寄丢,许多快递因区域网点关闭而被退回。一方面,加盟制推动了行业发展,另一方面,也因加盟商只关注自身利益而造成服务混乱。未来,快递行业需向自营转型,提高服务质量和整体效率。
喀尔斯巴德机场是加利福尼亚州圣地亚哥郡的重要民用机场,自2009年航站楼启用以来,其通用航空服务持续增长。该机场具有一条1493米长的跑道,成为美国单跑道机场中第四繁忙的航点,每年为当地经济贡献超过1.08亿美元。即将开通的航线将进一步提升其枢纽地位,展现机场在区域经济发展中的关键作用。
温州一家五金企业通过俄运通平台成功将对俄货物运送至莫斯科,提升了物流效率与体验。该平台实现了一站式服务,显著降低了成本。同时,哈尔滨龙运国际陆港的启用标志着哈俄公路大通道的开通,吸引众多企业参与,推动了外贸服务业的发展。相关统计显示,该中心自启用以来货物发送量显著增长,展示出区域物流优势的潜力。
第五届全球打击假冒和盗版大会在墨西哥坎昆举行,呼吁国际社会加大打击力度,应对假冒伪劣商品对全球经济复苏的威胁。会议揭示了假冒伪劣商品贸易额的增长及其对经济和就业的负面影响,并探讨了加强国际合作、完善立法和提高公众意识等应对策略。WIPO将主办下一届大会,各方承诺携手打击这一全球性问题。