告别退货烦恼实体店便捷退货成电商制胜关键
Forrester Research 与 Happy Returns 的研究表明,便捷的实体店退货正成为电商竞争关键。消费者重视快速、免费、便捷的退货体验,电商企业应优化逆向物流系统,提供多种退货选项、简化流程、提升透明度,并重视数据分析,以提升用户体验和增强用户粘性。
Forrester Research 与 Happy Returns 的研究表明,便捷的实体店退货正成为电商竞争关键。消费者重视快速、免费、便捷的退货体验,电商企业应优化逆向物流系统,提供多种退货选项、简化流程、提升透明度,并重视数据分析,以提升用户体验和增强用户粘性。
CSX货运巨头计划改革互联互通业务,旨在通过优化列车设计、整合终端网络、数字化转型等手段,提升运营效率和服务能力。CEO Jim Foote强调改革的谨慎性和与客户的沟通,力求在卡车运力紧张的市场环境下抓住机遇,实现可持续发展。
CSX铁路公司通过重塑管理架构,推进精准铁路运营(PSR)战略,旨在提升运营效率和服务质量。通过分权管理和聚焦多式联运,CSX致力于优化供应链,为客户提供更可靠、更高效的运输服务,最终实现盈利增长和市场竞争力增强。
INTTRA与Craft集团达成战略合作,旨在通过INTTRA平台提升南美海运业务效率和数据质量。Craft集团将利用INTTRA的电子商务SaaS解决方案优化进出口服务,实现业务流程自动化,提高运营效率和服务质量,助力南美海运市场数字化转型。
卡斯货运指数报告显示,货运量和支出虽年度增长,但环比下降。电商和空运驱动货运量增长,燃油价格上涨影响支出。企业应数字化转型、优化供应链、多元化服务、推广绿色物流、加强人才培养,以应对机遇与挑战。
数字孪生赋能控制塔通过构建供应链的虚拟镜像,为企业提供端到端的可见性和智能决策能力。这使得企业能够更快地应对风险、优化资源配置、提升运营效率,从而在竞争中脱颖而出,实现盈利能力和增长速度的显著提升。
本文探讨了企业在场院管理和 Dock 预约方面面临的挑战,并阐述了一流 Yard & Dock 管理软件如何通过实时可见性、工作流自动化和强大的报表分析工具,帮助企业优化资源配置、提高运营效率、降低运营成本,从而打造高效供应链。
Hub Group与墨西哥EASO达成合资协议,旨在扩大墨西哥跨境联运业务,把握近岸外包机遇。双方将整合资源,提升运营效率,优化客户体验,构建更具韧性的供应链。此举是Hub Group长期投资战略的重要组成部分,有望在墨西哥跨境运输市场取得更大成功。
Prologis 报告揭示,疫情、技术进步和电商发展正推动物流自动化。尽管初期成本高、灵活性不足,但自动化已成趋势,尤其在电商履单环节。自动化将重塑物流地产需求,助力企业提升效率、优化选址,打造更具弹性的供应链。
C.H. Robinson出售欧洲陆运业务给sennder,旨在聚焦核心优势,优化全球布局。sennder通过收购加速数字化扩张,提升市场份额和运营能力。此次交易反映了欧洲公路货运市场数字化转型的趋势,企业需积极拥抱数字化以适应市场变化。