
当短视频的流量红利触顶,下一个增长点在哪里?TikTok给出的答案是:商城。2023年,TikTok Shop商城在东南亚重磅上线,瞄准跨境电商的巨大潜力,准备在这片沃土上掀起新的电商革命。
TikTok商城:不止于"逛",更在于"购"
TikTok Shop商城并非简单的"货架"搬运。其入口设置在TikTok首页的黄金位置,用户只需轻点即可无缝切换到购物模式。这种设计大大降低了操作门槛,让购物变得像刷短视频一样轻松。
商城布局简洁明了:顶部搜索框方便快速定位商品,右侧购物车和订单入口优化购物流程。特别值得注意的是,平台精心打造了 新人专区、秒杀专区及商品分类推荐专区 ,实现流量的精细化运营。
"人找货"+"货找人":双轮驱动构建闭环
TikTok Shop商城采用"内容电商+货架电商"的双驱动模式。除通过短视频和直播激发购物欲望的"货找人"方式外,新增的"人找货"功能让用户可直接搜索特定商品。这种转变覆盖了更广泛的用户群体,为商家提供了全新流量入口,同时提升了消费者的购物体验。
东南亚:TikTok电商的战略要地
东南亚市场对TikTok具有特殊战略意义。数据显示,自2022年上半年开放跨境电商入驻以来,该地区全年GMV月均复合增速接近90%。2022年TikTok Shop在东南亚的GMV达44亿美元,同比2021年增长300%。
庞大的年轻网民群体和不断完善的电商基础设施,预示着东南亚电商市场的巨大潜力。TikTok Shop商城的推出,恰好可以弥补部分地区因网络延迟导致的直播转化率问题,通过更稳定的购物体验刺激消费。
跨境电商新机遇
TikTok Shop商城在泰国和菲律宾的上线,为跨境电商卖家提供了重大机遇。拥有品牌优势和强大供应链的卖家,更有可能在这一平台脱颖而出。此前,该功能已在印尼市场取得显著成效,此次扩展将进一步推动TikTok Shop在东南亚的布局。
打造健康电商生态
TikTok Shop致力于构建健康可持续的电商生态。平台发布的年度策略提出"双优经营,三重增长"方针,通过优质商家提速、优质生态加持保障运营质量,同时实施市场精细化运营、场域多样化驱动等策略促进增长。
值得注意的是,平台近期调整了跨境主营类目管控政策,将主营类目缩减至1个,以鼓励专业化运营。这一系列举措标志着TikTok Shop正全面转向高质量、精细化的经营模式。
战略布局分析
TikTok Shop在东南亚的成功离不开其本地化运营策略:
在商品选择上优先考虑当地受欢迎的美妆、服饰等品类;支付方式支持电子钱包等本地常用渠道;通过短视频、直播等形式进行精细化营销;建立稳定的供应链体系;优化物流网络提供多种配送选择;并始终将用户体验放在首位。
尽管前景广阔,TikTok Shop仍面临诸多挑战:需在Shopee、Lazada等强大竞争对手中寻找差异化优势;应对东南亚各国文化差异;保障支付安全;以及改善相对落后的物流基础设施。
TikTok Shop商城在东南亚的上线,标志着平台从内容电商向综合电商的转型。这一战略举措为跨境电商创造了新的发展空间,同时也对参与者的适应能力提出了更高要求。

