俄罗斯电商Ozon遭遇罢工危机 快递员权益保障引关注
近日，俄罗斯电商巨头Ozon在叶卡捷琳堡遭遇了一场由快递员集体罢工引发的配送危机。这起事件导致大量网购商品延迟发货，预计送达时间一再延后，引发了消费者和业界的广泛关注。
据了解，此次罢工的导火索是运输司机们长期面临的超负荷工作、工资待遇不合理以及管理层沟通不畅等问题。参与罢工的司机反映，他们每天从早上10点开始装货，经常要工作到深夜甚至凌晨才能结束。更令人不满的是，尽管付出了大量加班时间，却从未收到相应的加班费。
面对日益增长的配送压力，这些一线工作人员最终选择通过集体罢工来表达诉求。罢工的直接后果是大量包裹积压，消费者只能无奈地看着订单状态中的预计送达时间不断推迟。
事件发生后，Ozon官方迅速做出回应。公司承认部分快递员对商品装货时间过长表示不满，承诺将增加仓库工作人员数量以缓解压力。同时，Ozon否认存在拖欠工资的情况，强调薪酬体系是基于配送量计算的，并表示将积极处理配送合作伙伴的诉求。
为解决问题，Ozon表示已组织管理层会议讨论改进方案，承诺在订单处理恢复正常前支付加班费用，并加大招聘力度以减轻现有员工负担。据公司最新声明，目前员工已恢复工作，积压商品将尽快完成配送。
这起罢工事件暴露出电商平台在快速扩张过程中可能忽视了一线员工的权益保障。在追求"最后一公里"配送效率的同时，如何建立健康的劳动关系，平衡企业发展与员工福利，成为电商行业需要认真思考的问题。