阿比让，科特迪瓦
在全球贸易日益复杂和快速变化的背景下，西非和中非地区的海关机构正面临着前所未有的挑战和机遇。世界海关组织（WCO）与西非和中非海关管理机构（WACAM）近日启动战略合作项目，旨在加速区域海关人力资源管理现代化进程，推动可持续发展和现代化转型。
现代化升级的迫切需求
长期以来，西非和中非地区海关机构的人力资源管理体系面临多重挑战：
- 战略规划缺失： 人力资源管理多被视为行政职能，与机构发展战略脱节
- 专业能力不足： 人员缺乏现代化管理知识与技能
- 管理工具匮乏： 缺少职位目录、胜任力模型等基础工具
- 改进机制缺位： 难以适应快速变化的外部环境
这些问题严重制约了海关机构应对跨境贸易、安全威胁等挑战的能力，现代化改革势在必行。
WCO-WACAM项目启动
该项目确立四大核心目标：
- 提升人力资源管理的战略价值
- 加强专业人员能力建设
- 开发实用管理工具
- 建立持续改进机制
2015年5月在科特迪瓦阿比让举行的区域研讨会标志着项目正式启动，来自西非和中非的海关官员共同制定了人力资源现代化行动计划。
加蓬海关的实践成果
加蓬海关将人力资源管理列为战略重点，特别聚焦招聘管理与员工轮换。在WCO支持下，已完成：
- 总局职位工作目录编制
- 胜任力目录建立
- 职位描述标准化
这些成果显著提升了海关工作效率和服务质量，为区域改革提供了示范案例。
项目核心价值
该项目的成功实施体现了四大价值维度：
- 战略导向： 使人力资源管理成为机构发展核心驱动力
- 能力建设： 通过培训提升专业人员素质
- 工具开发： 提供科学化管理工具
- 持续改进： 建立动态优化机制
关键词：WCO，WACAM，海关管理，人力资源现代化，西非，中非