阿塞拜疆海关人力资源现代化进程取得关键进展
一个组织的人力资源管理如同精密的齿轮系统，当每个环节都能精准咬合时，便能驱动整个机构高效运转。这一管理理念正在阿塞拜疆国家海关委员会（SCC）逐步实现。2024年5月20日至24日，在世界海关组织（WCO）专家团队的协助下，SCC完成了基于胜任力模型的全面人力资源诊断评估。
战略评估助力现代化转型
此次评估在日本和德国海关合作基金支持下开展，并非简单的现状检查，而是为SCC量身定制的发展蓝图，旨在推动其人力资源管理全面对接WCO《海关专业框架与原则》。评估聚焦三大核心目标：
- 系统性审查： 深度分析现有政策与实践，识别优势与改进空间
- 流程优化： 重构人力资源价值链，实现管理效能最大化
- 战略定位： 将人力资源部门升级为组织发展的战略合作伙伴
多维度诊断方法
为确保评估客观全面，WCO专家组采用混合研究方法：
通过高层访谈了解战略需求，与海关学院、缉毒犬训练中心等十余个部门的负责人深入交流；同时开展员工座谈，覆盖机场、海港等一线业务单元，收集基层人员对现行制度的反馈。
胜任力模型的价值体系
WCO框架构建了完整的人力资源管理体系：
- 基于岗位特性的胜任力标准体系
- 科学化人才选拔机制
- 阶梯式培训发展方案
- 绩效与职业发展双轨激励机制
该模型不仅规范了海关人员的专业标准，更为组织人才梯队建设提供了可持续解决方案。
积极回应与未来展望
SCC主席沙欣·巴吉罗夫对评估成果给予高度评价，表示将全面推进人力资源管理改革。此次合作标志着阿塞拜疆海关在现代化进程中迈出关键一步，其经验对发展中国家海关机构具有重要参考价值。
随着全球贸易环境日趋复杂，建设专业化海关人才队伍已成为各国共识。通过持续优化人力资源管理体系，海关机构将在保障国家安全和促进国际贸易方面发挥更大作用。