当一个组织内部的变革并非由外部力量强加，而是由内部领导者自发驱动时，这种变革往往需要特定的契机和动力。世界海关组织（WCO）与尼日利亚海关服务局（NCS）的战略合作，正是为了点燃这种内生性变革的火花。
战略合作赋能领导力发展
2023年10月9日至20日，在英国税务海关总署（HMRC）资助的WCO加速贸易便利化项目框架下，WCO在尼日利亚阿布贾为16名NCS高级管理人员举办了为期两周的领导力与管理发展（LMD）研讨会。作为双方多年战略合作的重要组成部分，该项目旨在通过提升高级管理人员的核心能力，推动NCS内部改革进程。
加速贸易便利化的战略基石
WCO加速贸易便利化项目是该组织推动全球海关现代化的重要举措，通过技术援助、能力建设和战略指导，帮助各国海关提升效率、透明度和合规性。与NCS的合作是该项目在非洲地区的重点实施内容，直接支持尼日利亚实现其国家贸易便利化目标。
研讨会聚焦变革领导力
本次LMD研讨会的核心目标是培养NCS高级管理人员的变革领导力，使其具备推动组织转型的关键能力。课程设计着重培养四个核心维度：自我认知提升、高效沟通技巧、团队管理能力和变革管理方法论，帮助参与者成为更有效的变革推动者。
多维课程体系设计
研讨会采用个人发展与组织变革相结合的设计思路，涵盖七大核心模块：
- 领导力建设： 解析情境领导理论，强化愿景塑造能力，培养管理者根据任务需求灵活调整领导风格的能力；
- 诚信治理： 通过案例研讨，提升管理者识别和应对道德困境的能力，构建组织诚信文化；
- 包容性管理： 运用角色扮演等互动方式，培养管理者在多元文化背景下构建高效团队的能力；
- 战略谈判： 通过模拟谈判训练，提升管理者在复杂情境下达成多方共赢的协商能力；
- 人才发展： 系统讲解人才选育用留的全周期管理方法论；
- 高效沟通： 强化非语言沟通、积极倾听等关键技巧；
- 变革管理： 提供组织变革的系统框架，包括阻力分析、利益相关者管理等实用工具。
开放式研讨促进经验共享
研讨会特别设置了开放式讨论环节，为NCS管理者创建了坦诚交流的平台。参与者就海关现代化进程中的挑战进行深入探讨，共同谋划改革实施路径。在技能评估环节，自我认知、变革管理等维度被普遍确定为关键提升领域。
领导者现身说法
尼日利亚海关总署署长巴希尔·阿德瓦莱·阿德尼伊作为2016年LMD项目校友，亲自分享转型经验。他强调领导力发展对组织变革的决定性作用，并以自身职业发展为例，证实了该项目的长期价值。署长的参与显著提升了学员的参与热情，进一步强化了NCS对领导力建设的制度性重视。
持续深化战略合作
WCO与NCS的战略伙伴关系将持续深化，通过系统化的能力建设项目，支持尼日利亚海关提升治理水平。这种基于内生动力培育的变革模式，将为发展中国家海关现代化建设提供重要参考。