一个国家的海关系统若能以闪电般的速度处理进出口事务，不仅大幅降低企业运营成本，还能有效打击走私活动，增加税收收入，这无疑是各国政府追求的目标。2022年6月17日至19日，世界海关组织（WCO）与瑞士联邦经济事务秘书处（SECO）合作，通过全球贸易便利化项目（GTFP），为哥伦比亚税务和海关管理局（DIAN）举办了"战略规划与项目管理高级实践国家研讨会"。
研讨会带来的实质性变革
战略规划能力显著提升
过去，DIAN在战略规划方面存在目标不清晰、执行机制不完善等问题。通过引入国际领先的战略规划方法论，研讨会帮助DIAN重新确立了组织使命和愿景，建立了可量化的战略目标体系。更重要的是，DIAN现已掌握将宏观战略分解为具体行动方案的技术，并建立了基于关键绩效指标的结果管理系统。
项目管理体系全面升级
针对传统项目管理存在的效率问题，研讨会引入了敏捷管理和精益管理技术。DIAN通过培训掌握了风险识别与评估工具，优化了项目全周期管理流程。目前DIAN已设计出海关发展模型，确定了包括通关流程优化、信息化建设在内的三个旗舰项目。
协调机制实现创新突破
研讨会采用颠覆性规划方法，帮助DIAN建立了跨部门协调机制。通过创新思维工具和会议促进技术，DIAN显著提升了决策效率，有效解决了海关改革中常见的信息不对称问题。
项目成功的关键要素
定制化解决方案：基于DIAN实际需求设计的专属改进方案
专家团队支持：WCO资深海关专家提供专业技术指导
能力建设优先：注重培养机构自主发展能力
此次研讨会标志着国际海关合作进入新阶段。通过系统性的能力建设，DIAN为打造现代化海关管理体系奠定了坚实基础，其经验对各国海关改革具有参考价值。