如果将海关系统的人才管理比作精密校准的引擎，当每个环节都实现精准高效运转时，通关效率将获得显著提升。当前，苏丹海关正朝着这一目标大步迈进。
战略升级：以人才为核心构筑竞争优势
苏丹海关深刻认识到人才对组织发展的战略价值，近期主动发起变革计划，旨在通过提升人力资源管理水平打造更具竞争力的海关队伍。在世界海关组织（WCO）支持下，去年12月25日至29日，喀土穆举行了为期五天的专题研讨会，重点协助苏丹海关设计基于胜任力的人力资源管理体系。
此次研讨会获得英国税务海关总署（HMRC）的资金支持，标志着国际社会对苏丹海关改革的重视。项目团队运用WCO专业诊断工具，系统评估现有人力资源状况，识别改进空间，并指导当地团队开发包括岗位目录、胜任力框架等在内的标准化工具，为人才选拔与培养建立科学依据。
精细化管理：建立岗位胜任力评估体系
改革的核心在于建立胜任力模型，该模型突破传统仅关注学历经验的局限，聚焦岗位所需的专业知识、技能与行为特质。通过制定详细的胜任力词典，海关可精准评估员工能力缺口，实施针对性培训。
以风险评估岗位为例，胜任力标准包含数据分析、逻辑推理、风险意识及沟通协调等维度。基于这些标准选拔的人才，经过专业培训后，其风险识别与处置能力将获得系统提升。
实施路径：分阶段推进改革进程
为确保改革有序实施，研讨会制定了获得高层批准的详细路线图，涵盖工具开发、绩效体系完善等短期与长期目标。WCO专家团队将持续提供远程支持，计划于2017年秋季启动变革管理流程。
改革过程中，苏丹海关将重点加强员工沟通与培训，促进观念转变，确保新体系顺利落地。这种现代化转型不仅将提升海关运作效率，更有助于增强国际贸易安全监管能力。
国际合作：共享专业经验
WCO与苏丹海关的合作成为发展中国家海关现代化建设的范例。通过知识共享与技术转移，该项目为构建更安全的全球贸易体系作出贡献。分析显示，专业化的海关队伍能更有效打击走私等违法行为，维护国家经济安全。
面对资金不足、人才流失等挑战，苏丹海关计划通过国际援助、完善激励机制等措施持续推进改革。这项长期工程的成功实施，将助力苏丹在国际贸易格局中提升竞争力。